Telefone Cartão Casas Bahia

Cartão Casas Bahia. Procurando o Telefone Cartão Casas Bahia? Veja aqui o Telefone, SAC, Ouvidoria do Cartão Casas Bahia. Aprenda a consultar sua fatura e veja as vantagens e desvantagens de ter um cartão da loja.

O Bradesco é a administradora de cartões das Casas Bahia, sendo assim será muito comum o uso do nome Bradescard no decorrer do artigo. Continue lendo.


Veja também: Casas Bahia Digital, Sua fatura de forma simples e rápida sem fila ou espera no atendimento


Telefone Cartão Casas Bahia

Para entrar em contato com a central de atendimento dos cartões das Casas Bahia utilize o telefone 4003 4033 se você esta na capital ou 0800 880 4033 para demais regiões.

Para consultas de limite, duvidas e serviços financeiros este canal de atendimento funciona de segunda a sábado das 08h às 20h, exceto feriados. Para casos de Perda, Roubo e Alerta de Fraude este canal funciona de domingo a domingo 24 horas por dia.

Veja também: como desbloquear seu cartão Casas Bahia

SAC e Ouvidoria Cartão Casas Bahia

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

Para reclamações, elogios ou sugestões a melhor forma de entrar em contato é através do telefone 0800 727 9988. Deficiência auditiva ou de fala: 0800 722 0099.

Este serviço funciona 24 horas por dia.

Caso não deseje mais ter um cartão das Casas Bahia você pode solicitar o cancelamento do mesmo. Veja aqui como cancelar o cartão Casas Bahia.

Caso não consiga resolver seu problema com o SAC você pode entrar em contato com a Ouvidoria através do telefone 0800 727 9933.

Veja também SAC lojas físicas e e-commerce(online) Casas Bahia

Chat Cartão Casas Bahia

Outra forma de entrar em contato com a Bradescard empresa administradora do Cartão Casas Bahia é através do chat. Para isso basta clicar aqui e falar com atendente na página que ira abrir.

Quais são as tarifas do cartão de crédito Casas Bahia?

Confira abaixo as principais cobranças.

TarifaValor
AnuidadeR$ 189,12 ou em x12 de R$ 15,76
2ª via do cartãoR$ 13,99
Saques no BrasilR$ 12 por operação
Saques no exteriorR$ 18,90
Juros por atraso13,5 % ao mês

Perguntas Frequentes

Como desbloquear o cartão Casas Bahia?

Para desbloquear, basta entrar em contato com a central de atendimento no telefone 4003 4033 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 880 4033 (demais localidades).

Cartão Casas Bahia tem anuidade?

Sim! A anuidade é cobrada no valor de R$ 189,12 ou em x12 de R$ 15,76.

Cartão Casas Bahia é de qual banco?

O cartão foi feito em parceira com a Bradescard que é administrada pela instituição financeira Bradesco.

O cartão Casas Bahia pode ser usado em qualquer loja?

Sim! Desde que aceite a bandeira Visa, você poderá comprar em qualquer lugar com o cartão Casas Bahia.

O cartão é internacional?

Sim! O cartão é da bandeira Visa Platinum Internacional.

Como funciona o saque parcelado do cartão Casas Bahia?

Para sacar com o cartão Casa Bahia, basta se dirigir a uma central de autoatendimento Bradesco e realizar a operação. Após isso, você poderá optar por pagar de maneira parcelada através do aplicativo (Android iOS).

Como fica o limite de crédito de compra parcelada na Casas Bahia?

Como qualquer outro cartão de crédito, o limite será comprometido no valor total da compra e não apenas das parcelas no cartão Casas Bahia.

Cartão Casas Bahia tem anuidade?

Para sacar com o cartão Casa Bahia, basta se dirigir a uma central de autoatendimento Bradesco e realizar a operação. Após isso, você poderá optar por pagar de maneira parcelada através do aplicativo (Android iOS).

Reclame Aqui Cartão Casas Bahia

O Reclame aqui é um site de reclamações e pesquisa, muito utilizado em todo o Brasil por clientes insatisfeitos com o atendimento ou serviços prestados pelas empresas.

O site também é referencia de pesquisa de satisfação, pois antes mesmo de comprar um produto ou serviço muitos consumidores pesquisam o nível de contentamento e a experiência de outros clientes.

Vale apena conferir a nota do   Cartão Casas Bahia no Reclame Aqui e se tiver algum problema com os serviços prestados pela empresa sinta-se a vontade para postar sua insatisfação.

Não somente as Casas Bahia, mas um grande número de empresas vem buscando ter um bom relacionamento com seus clientes através do Reclame Aqui. Site referencia quando o assunto é reclamação.

Utilize este canal para mostrar as Casas Bahia sua insatisfação. A empresa entrará em contato com você através da própria ferramenta, basta ficar atento ao e-mail cadastrado na plataforma

Visite esta página para ver todas as reclamações realizadas contra as Casas Bahia

4. Procon

Outra forma de resolver problemas junto a Magazine Luíza é acionar o Procon. O ideal é primeiramente buscar ajuda junto ao SAC da Bradescard, Reclame Aqui e caso não seja atendido buscar ajuda do Procon.

A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.

Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.

Basta fazer uma pesquisa no Google para encontrar uma unidade Procon mais próxima a sua residência.

5. Consumidor.gov.br

O consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. 

Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. 

Visite esta página e digite o Nome Casas Bahia

6. Proteste.org.br

A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.

Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.

Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.

7.Defensorias Publicas

Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.

Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).

Site Justificando

Diferença entre SAC e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

SAC Casas Bahia

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

20 thoughts on “Cartão Casas Bahia: Telefone, SAC, Ouvidoria, 0800

  1. Eu tô indignada com essa loja casas Bahia , eles colocaram produtos em promoção no site e quando a pessoa faz a compra fica um várias horas esperando pra entrar em análise e depois tem uma louca que liga e faz perguntas absurda e quer que a pessoa confirme ,.muito rápido desliga e cancela a compra que merda de loja é essa

  2. Minha indiganação é sobre o cartão das casas Bahia, da titularidade de minha mãe, que nós utilizamos todo mês e pagamos todo mês a fatura da data certa. Porém este mês, apesar da fatura está paga e na data do vencimento, não liberaram o crédito no cartão e por conta disto não pude realizar o pagamento da minha pos graduação que já estava programado e agora estou tendo o maior prejuízo e o pior é um serviço tão ruim que não temos um canal por onde resolver a situação, os telefones que eles fornecem, não serve pra nada.

  3. Boa tarde!!! Eu sou a Gláucia Aparecida Rodrigues Vale. Quero desbloquear meu cartão de crédito, estou ligando neste tel: 40034033 só fala de perda ou roubo. Qual é o certo? Aguardo retorno, obrigada.

  4. Olá, tenho o cartão, mas infelizmente tive uns imprevistos a um tempo atrás e deixei de pagar, se passou alguns anos e eu negociei e paguei. Quero saber se o meu cartão continua valendo

  5. Bom dia , meu nome é Josiani adiqueri o cartão casas Bahia dia 21 ele ainda não chegou gostaria de comprar um notebook pelo sit da loja mas estou sem o cartão
    tem como comprar sem o cartão ? essa é a minha dúvida obrigada

  6. Tenho algumas restrições no nome , mas gostaria de adquirir um cartão de crédito, inclusive já fui cliente

  7. Olá boa tarde. Preciso que me ajudem! Fiz o cancelamento do cartão casa Bahia visa na semana passado por uso indevido de algumas compras efetuadas onde eu não o fiz! Eu até já havia pagado a fatura Correta. Entao preciso saber os próximos passos pra conseguir outro cartão.