Telefone Coelba SAC, Ouvidoria, Whatsapp, 2ª Via

Telefone Coelba. Veja neste artigo como entrar em contato com a Coelba via telefone e WhatsApp. Descubra como gerar a 2ª via de sua conta, parcelamento da fatura SAC, Ouvidoria Chat e muito mais.

Leia com atenção, caso queira ir direto para um assunto especifico, olhe o Indicie abaixo, se não encontrar o que procura mande uma mensagem no direct para @webao.info

Como falar com a COELBA?

Você pode utilizar Telefone, Whatsapp, SMS, Formulário Eletrônico entre outras formas de contato. Depende de sua necessidade, por exemplo:

Qual o Telefone COELBA?

A Coelba Telefone atende pelo número 0800 071 0800.

Através do telefone 0800, a COELBA oferece atendimento comercial e de emergência em todo o estado, 24 horas por dia. Este é o serviço mais procurado pelos clientes.

Qual o número de WhatsApp da COELBA?

O WhatsApp da Coelba é o (71) 3370-6350.

Acionando a concessionária, diretamente por meio do WhatsApp, através do número (71) 3370-6350, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 50 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de ir até uma loja de atendimento. O cliente também pode comunicar interrupções de energia via mensagem no aplicativo, enviando o número da conta contrato, agilizando a realização do serviço.

Clique no botão abaixo e fale pelo WhatsApp com a Coelba

Fale Conosco para dúvidas e reclamações

Se você tem dúvidas, comentários ou sugestões sobre os serviços prestados pela COELBA, utilize o formulário eletrônico. Clique aqui !​

SMS para comunicar a falta de energia

Se você ficar sem energia mande um SMS com o número da sua Conta Contrato para 28116. Na mesma hora você vai receber seu protocolo de atendimento e uma estimativa do retorno da energia. O serviço é gratuito e fica disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana.​​

Você pode também comunicar falta de energia pelo Telefone Coelba.

Qual é o telefone do SAC Coelba?

O número de telefone do SAC Coelba é o 0800 276 0116​.

O SAC é o serviço de atendimento ao cliente da COELBA. Através deste canal é possível esclarecer dúvidas sobre contas, fornecimento e fazer reclamações. O SAC é a primeira opção para solucionar problemas antes de entrar em contato com a Ouvidoria.

Baixa tensão (clientes conectados em tensão 127V/220V como residências, comércios, pequenas indústrias, atividades rurais, etc. e sem transformador particular) – Ligar para 116 (ligação gratuita).

Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala – Acessar o atendimento pelo 0800 281 0142 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade.

Atendimento fora da área de concessão – Ligar para 0800 276 0116​.

Atendimento disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana.​​

Ouvidoria Coelba: Como fazer uma reclamação?

Se você deseja fazer uma reclamação na COELBA utilize a Ouvidoria para manifestar sua insatisfação. Se você deseja entender a diferença entre SAC e Ouvidoria continue lendo para esclarecimento.

Existem outras formas de protestar, veja o Tópico (Diferença entre SAC e Ouvidoria) mas antes de prosseguir para estas medidas utilize a Ouvidoria.

CONHEÇA OS CANAIS DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA COELBA: 

  • Teleatendimento: 0800 071 7676
    Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira: 08:00h às 18:00h
  • WhatsApp: (71) 99957-8602
    Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira (quando úteis):
    De 08:00h às 12:00h.
  • Correspondência: Enviar carta para Av. Edgar Santos, 300 – Bloco A3, 3º Andar Narandiba, Salvador- BA – CEP: 41181-900
  • Atendimento Presencial: Edifício-Sede da Coelba – Sala da Ouvidoria – Térreo (Sob agendamento pelos demais Canais).
  • [COELBA Telefone 0800 071 0800 ]

Todas as formas de Contato Coelba

CoelbaCanais de Atendimento
APLICATIVOAndroid
TELEFONE COELBA0800 071 0800.
WHATSAPP(71) 3370 6350
E-MAILclientescorporativos.coelba@neoenergia.com
OUVIDORIA0800 071 7676
FALE CONOSCOservicos.coelba.com.br
SMS28116
REDES SOCIAISFacebook: facebook.com/coelbaoficial
Instagram: neoenergiacoelba
AGENDAMENTOAgendamento Presencial

Segunda Via COELBA

Se você não recebeu sua conta, ou pintou aquela dúvida sobre o pagamento de uma das faturas é possível solicitar a segunda via de sua conta, consultar débitos, programar o débito automático e muito mais.

Clique aqui para ser direcionado para a página correta. Passo a Passo para emitir a 2 via Coelba e aprenda a parcelar sua conta de energia no cartão de Crédito.

Você pode também solicitar a segunda via pelo Telefone Coelba.

Sobre a COELBA

A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) é uma empresa do grupo Neoenergia que distribui energia elétrica a 5,8 milhões de unidades consumidoras, atendendo a 15,3 milhões de pessoas. É a terceira maior distribuidora de energia elétrica do país em número de clientes e a sexta em volume de energia distribuída, de acordo com o ranking da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). No Norte e Nordeste, é a distribuidora líder em volume de energia e clientes. 


Sua área de concessão é de 563 mil quilômetros quadrados e abrange 415 dos 417 municípios baianos e as cidades de Delmiro Gouveia, em Alagoas, e Dianápolis, no Tocantins. Dos seus clientes, 88% são residenciais. Na área de concessão da Coelba está em andamento o maior programa de universalização da energia elétrica do país, o Luz para Todos, desenvolvido pelo Governo Federal e executado pelas distribuidoras. Continue lendo.

Vídeo Canais de Atendimento Coelba

Perguntas Frequentes

Qual é o número que liga para Coelba?

A COELBA atende pelo número 0800 071 0800, este é o serviço mais procurado pelos clientes. Atraves deste telefone é possivel falar com a empresa a qualquer momento pois funciona 24 horas por dia.

Número da Central de Atendiemnto Coelba?

Central de Relacionamento com Clientes  116.

Qual o WhatsApp Coelba?

O WhatsApp da Coelba é o (71) 3370-6350.

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