Procurando o Telefone da Drogaria São Paulo? Encontre o Telefone, SAC, Endereços e como fazer seu pedido sem sair de casa.

Telefone Drogaria São Paulo

O Telefone da Drodaria São Paulo é o 0800 779 8767

Caso você precise esclarecer alguma dúvida, fazer uma reclamação, elogio ou até mesmo ser orientado quanto as politicas de entrega, cancelamento, retirada de medicamento entre outros serviços você pode utilizar o seguinte telefone:

Aproveite que está aqui e deixe seu comentário e avaliação sobre esta farmácia.

Qual o WhatsApp da Grogaria São Paulo?

O WhatsApp da Drogaria São Paulo é o 11 4003-3393.

Entre em contato agora mesmo com a Drogaria São Paulo atraves do WhatsApp e realize orçamentos, agendamento de testes de Covid ou falar com o SAC.

Adicione o número 11 4003-3393 a sua agenda de contatos ou clique no botão abaixo.

Entre em contato com a Drogaria São Paulo

Se você ficou com dúvida sobre o frete na hora de fazer a sua compra, precisa de ajuda para ativar os descontos com seu convênio ou até mesmo precisa entender se o que esta comprando realmente é o que foi indicado pelo seu médico utilize os canais abaixo para entrar em contato com a Drogaria São Paulo: drogaria São Paulo telefone, drogaria São Paulo whatsApp.

Para televendas: 4003 3393

Central de Atendimento: 3003 3737

Drogaria São Paulo WhatsApp: 55 800 006 9159

Fale Conosco Drogaria São Paulo

A drogaria São Paulo esta pronta para lhe atender da melhor forma possível sem sair de casa.

Pensando na maior comodidade para atender a seus clientes a Drogaria São Paulo inovou na forma de atendimento e colocou a disposição dos consumidores os seguintes canais de atendimento:

  • Compre pelo WhatsApp
  • Televendas
  • Compre pelo Chat
  • Ligue pra mim
  • Realizar um orçamento
  • Orientação Farmacêutica

1.Compre pelo WhatsApp

Compre pelo whatsApp na Drogaria São Paulo

2.Televendas Drogaria São Paulo

Ligue para 4003 3393

3.Chat Drogaria São Paulo

Para falar com atendente da Drogaria São Paulo via Chat Acesse esta página e encontre o ícone no canto inferior direito.

4.Ligue Pra mim

O serviço ligue pra mim oferece ao consumidor a possibilidade de receber uma ligação da Drogaria São Paulo. Para isto visite esta página e clique na opção ligue pra mim.

5.Orientação Farmacêutica

Veja o que a Drogaria São Paulo disse sobre este serviço.

Estamos colocando à sua disposição um profissional dedicado e qualificado para esclarecer dúvidas.

Somente serão respondidas perguntas relativas à administração de medicamentos, posologia e interação medicamentosa, de acordo com a resolução 328/99 – ANVISA. E-mails serão respondidos em até 03 (três) dias úteis.

Clique aqui para enviar sua pergunta ao Farmacêutico

Furar orelha na Drogaria São Paulo

Perfuração de lóbulo auricular em adultos e crianças. Não fazemos perfuração de cartilagem – piercings.

O procedimento é muito simples e rápido. É necessário apenas saber se o cliente não possui nenhuma condição especial de coagulação sanguínea/cicatrização ou se toma algum medicamento para esse fim, e se os lóbulos estão em condições normais para a perfuração – sem feridas, inflamações e etc.

O farmacêutico é responsável por explicar o procedimento e instruir o cliente quanto aos cuidados pós-perfuração.

A farmácia é um local acessível e confiável para realizar a perfuração dos lóbulos auriculares. É mais uma forma simples, segura, rápida e barata de cuidar da sua saúde.

Perfuração de lóbulo auricular em adultos e crianças. Não fazemos perfuração de cartilagem – piercings.

O procedimento é muito simples e rápido. É necessário apenas saber se o cliente não possui nenhuma condição especial de coagulação sanguínea/cicatrização ou se toma algum medicamento para esse fim, e se os lóbulos estão em condições normais para a perfuração – sem feridas, inflamações e etc.

O farmacêutico é responsável por explicar o procedimento e instruir o cliente quanto aos cuidados pós-perfuração.

A farmácia é um local acessível e confiável para realizar a perfuração dos lóbulos auriculares. É mais uma forma simples, segura, rápida e barata de cuidar da sua saúde.

Comprando online ou pelo telefone a Drogaria São Paulo pode entregar no mesmo dia

Agora a Drogarias São Paulo realiza entregas em 60 minutos! Para esta modalidade o valor do frete é R$ 19,99. Você também pode contar com a entrega em até 4 horas! O valor do frete é de R$ 15,90 para pedidos abaixo de R$ 30,00 e R$ 9,99 para pedidos acima de R$ 30,00.

Atenção: O prazo de entrega passará a contar a partir do Faturamento do Pedido, acompanhe o status de sua compra no site ou e-mail.

Verifique qual modalidade de entrega está disponível para sua região inserindo o CEP no carrinho de compras ou consultando a tabela abaixo. Caso essas opções não apareçam em seu carrinho, não se preocupe há outras opções de entrega disponíveis! Aproveite.

Veja os tipos de entrega disponíveis na Drogaria São Paulo

As entregas são realizadas de segunda a sábado, das 8h às 21h e o prazo varia de acordo com a região e a disponibilidade do produto em nosso estoque.

O ideal é observar as modalidades de entrega em sua região, isto é possível no momento de fornecer o CEP de entrega do medicamento

Expressa: entrega realizada por Motociclistas, a entrega ocorre no mesmo dia, dentro do horário comercial, para pedidos com o pagamento confirmado no sistema até às 17h.

Sedex, E-Sedex e PAC: entrega realizada pelos Correios. Consulte valores e regiões atendidas na página “Meu carrinho”, o prazo ocorrerá em até 5 dias.

Retire na Loja “Grátis”: Você poderá escolher a loja mais próxima e retirá-lo gratuitamente.

Entenda o que é Delivery

No Brasil o termo Delivery vinha se popularizando aos poucos, esta palavra inglesa que significa entrega ganhou forças com a chegada de empresas especializadas em entregas de comida e até mesmo empresas brasileiras como o Ifood.

Com o avanço da tecnologia e a disseminação da internet várias empresas encontraram no sistema Delivery uma forma de ganhar mercado, conquistando seus clientes pela entrega rápida e comoda.

Em 2020 o Delivery passou a ocupar espaço importante dentro de qualquer organização que tenha um produto para entregar ao cliente. Delivery virou sinônimo de concorrência entre empresas de diferentes setores.

Assim o Delivery chega também a Drogaria São Paulo. Peça seu medicamento através da internet ou telefone e aguarde o recebimento na comodidade de sua casa de forma segura e rápida.

Cuidados na hora de comprar por Telefone

Comprar pela internet é seguro desde que o consumidor tome medidas de segurança. E pelo Telefone?

Existe uma parcela de pessoas que acredita que a compra de um produto pelo telefone seja mais fácil afinal não envolve tanta tecnologia, apenas uma ligação. Porem atras desta simplicidade é necessário tomar muito cuidado com fraudes.

Tenha certeza que o número pertence realmente a empresa e jamais passe os dados do cartão para a pessoa do outro lado da linha. Para compras por telefone realize o pagamento no momento da entrega.

Diferença entre SAC e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC Ouvidoria

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Órgãos de defesa ao consumidor para reclamações

O consumidor pode utilizar um destes canais listados abaixo para reclamar sobre os serviços prestados pela Drogaria São Paulo

Procon

A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.

Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.

Mas durante a pandemia não haverá Atendimento presencial: em virtude do Decreto 9.221/2020, alterado pelo Decreto 9.222/2020.

Dúvidas, esclarecimentos e reclamações; denúncias e fiscalização preço abusivo e demais dúvidas relativas à pandemia Coronavirus: devem ser feitas pelo site da fundação Procon (www.procon.sp.gov.br) ou pelo aplicativo Procon.SP: canais de atendimento da Fundação Procon destinados aos consumidores residentes no Estado de SP para registro de consulta ou reclamações com objetivo de monitoramento das empresas e adoção de medidas coletivas e solução dos problemas relatados pelos consumidores;

consumidor.gov.br

O consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. 

Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. 

proteste.org.br

A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.

Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.

Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.

Defensorias Publicas

Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.

Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).

Site Justificando

Reclame aqui Drogaria São Paulo

O Reclame aqui é um site de reclamações e pesquisa, muito utilizado em todo o Brasil por clientes insatisfeitos com o atendimento ou serviços prestados pelas empresas.

O site também é referencia de pesquisa de satisfação, pois antes mesmo de comprar um produto ou serviço muitos consumidores pesquisam o nível de contentamento e a experiência de outros clientes.

Vale apena conferir a nota da Drogaria São Paulo no Reclame Aqui e se tiver algum problema com os serviços prestados pela empresa sinta-se a vontade para postar sua insatisfação

Você sabia? Tempo máximo de espera do SAC deve ser de 1 minuto

Se você ainda não foi vitima de uma musiquinha enquanto esperava o atendimento telefônico, considere-se uma pessoa de sorte. Sempre que precisamos entrar em contato com uma empresa via telefone somos mal atendidos além de escolher entre as milhares de opções da URA.

São raras as exceções entre empresas que oferecem um atendimento de qualidade.

Segundo o site Reclame AQUI o prazo máximo que o consumidor pode esperar para falar com um atendente, nos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone, após digitar a opção de falar com um atendente, é de um minuto.

Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio.

Pois bem, o que muita gente não sabe é que essa espera tem limite. É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto. Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio. Esses serviços são regulados pelo decreto 6.523/08 e a portaria 2.014/08, que definem as regras e determinam o tempo máximo de espera do consumidor para receber o atendimento telefônico. As regras foram estabelecidas pelo Governo Federal e valem para o atendimento dos serviços regulados pelo poder público federal: energia elétrica, telecomunicações (telefonia fixa e móvel, tv a cabo), planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e cartões de crédito fiscalizados pelo Banco Central.

Jus Brasil

Se uma empresa esta prestando um atendimento de péssima qualidade ou esta demorando para atende-lo utilize o site Reclame AQUI para protestar contra a empresa. Anote o número de protocolo e procure o Procon de sua cidade. Caso seu problema não seja resolvido mesmo com a ajuda do órgão publico, procure a justiça.

Leia mais sobre o assunto:

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