Fast Shop em Salvador? Encontre os endereços, telefones e SAC das lojas Fast Shop em Salvador. Fale com o vendedor via WhatsApp.

A Fast Shop é uma empresa que teve sua origem baseada na comercialização de motocicletas da Yamaha. O tempo passou e a empresa se reinventou e hoje é uma das grandes referências em eletroeletrônicos do Brasil.

Veja também: Telefone da Rodoviária de Salvador.

Confira os endereços e Telefones da Fast Shop em Salvador

Atualmente a rede Fast Shop conta com 4 unidades na capital baiana. Veja como chegar nas unidades através do mapa.

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1.Fast Shop Salvador Shopping

A primeira unidade da Fast Shop fica localizada na Av. Tancredo Neves, 2915 Salvador Shopping Piso L1 – Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-021.

Para entrar em contato o telefone é  (71) 3111-3050. A loja fica aberta de domingo a domingo das 12:00 as 20:00 horas. Veja a localização no Mapa.

2.Fast Shop Salvador Shopping da Bahia

A segunda unidade da Fast Shop fica localizada no Shopping da Bahia – Av. Tancredo Neves, 148 – Piso 2 – Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-020

Para entrar em contato o telefone é (71) 3183-3800. A loja fica aberta de domingo a domingo das 12:00 as 20:00 horas. Veja a localização no Mapa.

3.Fast Shop Salvador Shopping Barra

A terceira unidade da Fast Shop fica localizada no Shopping Barra L3 Leste – Av. Centenário, 2992 – Chame-Chame, Salvador – BA, 40140-400

Para entrar em contato o telefone é  (71) 3502-2100. A loja fica aberta de domingo a domingo das 12:00 as 20:00 horas. Veja a localização no Mapa.

4.Fast Shop Salvador Norte Shopping

A terceira unidade da Fast Shop fica localizada na Rodovia BA-526, 305 Salvador Norte Shopping Piso – 1, Salvador – BA, 41510-000

Para entrar em contato o telefone é  (71) 3444-2651. A loja fica aberta de segunda a sábado das 10:00 as 16:00 horas. Veja a localização no Mapa.

Como entrar em contato com a Fast Shop?

Você pode entrar em contato com a Fast Shop através dos telefones já mencionados ou seguindo as próximas dicas do webao.info.

Chat Fast Shop

Você pode entrar em contato com a Fast Shop através do chat, para isso clique sobre este link e você será direcionado para o chat da Fast Shop.

Para falar com atendente pelo chat é necessário o número do seu pedido. Aproveite e click também no anuncio de nosso patrocinador, logo abaixo.

Horário de atendimento do chat
De segunda a sexta das 08:00 às 22:00h.
Aos sábados das 08:00 às 20:00h.

E-mail Fast Shop

Você pode também mandar um e-mail para a Fast Shop o endereço é este aqui. Na página que abrir informe seus dados pessoais, número do pedido e código do produto.

Telefone Fast Shop

Se não conseguir ser atendido pelas opções listadas acima utilize o telefone para falar com atendente e sanar suas dúvidas. Clique sobre o número abaixo para ligar agora mesmo.

Capitais e Regiões Metropolitanas:
3003-3728
Demais localidades:
0800 010 3728

WhatsApp Fast Shop

Você pode também entrar em contato com um vendedor do Fast Shop através do whatsapp ou direto pelo app da loja.

Seguem os números de telefone para contato via WhatsApp:

1.Compre pelo WhatsApp: 55 11 3232-2949

2. Compre pelo WhatsApp Para Empresas

3 Ou ligue para 3003 3278

Como acompanhar seus pedidos

Para acompanhar o andamento do seu pedido, na parte superior do site clique em “Acompanhe seus pedidos”, depois acesse sua conta.

Se a compra foi realizada em nosso site ou televendas, insira seu e-mail de cadastro e a senha. Se foi realizada em loja física, insira seu CPF, Data de Nascimento e CEP da entrega.

Como acessar a minha lista de casamento pelo site?

Para listas criadas no site ou lojas físicas:

1. Acesse o site Fast Shop

2. Clique em Lista de Casamento

3. Clique em Acesse sua Lista

4. Faça login utilizando seu e-mail / CPF e senha.

Obs: Somente é liberado o acesso à lista de casamento no site à um único e-mail / CPF dos noivos, caso seu e-mail não esteja cadastrado para acesso, este não será permitido. Para verificar o e-mail cadastrado para acesso à lista de casamento entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente através dos telefones 3003-3728 ou 0800 010 3728, via chat de segunda a sexta das 08h00 às 22h00 e sábado das 08h00 às 20h00, ou via e-mail sempre que precisar.       

Nota Fiscal Fast Shop

    

Serão emitidas duas notas fiscais para a mesma compra, sendo a primeira de reserva do produto e a segunda de envio do item para o local de entrega. Você poderá consultar a Nota Fiscal no Portal da Fazenda em http://www.nfe.fazenda.gov.br

Todas as Notas Fiscais emitidas são cadastradas automaticamente na Nota Fiscal Paulista.  Para solicitar a 2ª via da Nota Fiscal clique aqui ou entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente através dos telefones 3003-3728 ou 0800 010 3728, de segunda a sexta das 08h00 às 22h00 e sábado das 08h00 às 20h00, ou via e-mail sempre que precisar. 

Fast Shop nas Redes Sociais

Se nenhuma das opções de contato apresentadas até aqui não lhe serviu, a última tentativa seria entrar em contato com a Fast Shop pelas redes sociais:

Principais Dúvidas sobre a Fast Shop

Como reimprimir 2º via de Boleto Fast Shop? A reimpressão da segunda via do boleto Fast Shop pode ser acessada por esta página. Acesso autorizado apenas para clientes cadastrados.

Como faço para cancelar uma entrega? Para cancelar sua entrega entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para que possamos verificar através dos telefones 3003­-3728 ou 0800 010 3728, via chat de segunda a sexta das 08h00 às 22h00 e sábado das 08h00 às 20h00, ou via e-­mail.

Diferença entre SAC e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC Ouvidoria

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Órgãos de defesa ao consumidor para reclamações

O consumidor pode utilizar um destes canais listados abaixo para reclamar sobre os serviços prestados pela Fast Shop

Procon

A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.

Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.

Mas durante a pandemia não haverá Atendimento presencial: em virtude do Decreto 9.221/2020, alterado pelo Decreto 9.222/2020.

Dúvidas, esclarecimentos e reclamações; denúncias e fiscalização preço abusivo e demais dúvidas relativas à pandemia Coronavirus: devem ser feitas pelo site da fundação Procon (www.procon.sp.gov.br) ou pelo aplicativo Procon.SP: canais de atendimento da Fundação Procon destinados aos consumidores residentes no Estado de SP para registro de consulta ou reclamações com objetivo de monitoramento das empresas e adoção de medidas coletivas e solução dos problemas relatados pelos consumidores;

consumidor.gov.br

O consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. 

Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. 

proteste.org.br

A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.

Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.

Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.

Defensorias Publicas

Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.

Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).

Site Justificando

Reclame aqui Fast Shop

O Reclame aqui é um site de reclamações e pesquisa, muito utilizado em todo o Brasil por clientes insatisfeitos com o atendimento ou serviços prestados pelas empresas.

O site também é referencia de pesquisa de satisfação, pois antes mesmo de comprar um produto ou serviço muitos consumidores pesquisam o nível de contentamento e a experiência de outros clientes.

Vale apena conferir a nota da Fast Shop no Reclame Aqui e se tiver algum problema com os serviços prestados pela empresa sinta-se a vontade para postar sua insatisfação

Você sabia? Tempo máximo de espera do SAC deve ser de 1 minuto

Se você ainda não foi vitima de uma musiquinha enquanto esperava o atendimento telefônico, considere-se uma pessoa de sorte. Sempre que precisamos entrar em contato com uma empresa via telefone somos mal atendidos além de escolher entre as milhares de opções da URA.

São raras as exceções entre empresas que oferecem um atendimento de qualidade.

Segundo o site Reclame AQUI o prazo máximo que o consumidor pode esperar para falar com um atendente, nos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone, após digitar a opção de falar com um atendente, é de um minuto.

Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio.

Pois bem, o que muita gente não sabe é que essa espera tem limite. É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto. Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio. Esses serviços são regulados pelo decreto 6.523/08 e a portaria 2.014/08, que definem as regras e determinam o tempo máximo de espera do consumidor para receber o atendimento telefônico. As regras foram estabelecidas pelo Governo Federal e valem para o atendimento dos serviços regulados pelo poder público federal: energia elétrica, telecomunicações (telefonia fixa e móvel, tv a cabo), planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e cartões de crédito fiscalizados pelo Banco Central.

Jus Brasil

Se uma empresa esta prestando um atendimento de péssima qualidade ou esta demorando para atende-lo utilize o site Reclame AQUI para protestar contra a empresa. Anote o número de protocolo e procure o Procon de sua cidade. Caso seu problema não seja resolvido mesmo com a ajuda do órgão publico, procure a justiça.

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