Telefone Rodoviária de Porto Seguro

A Rodoviária de Porto Seguro fica localizada na Estr. do Aeroporto a poucos metros do Aeroporto. Veja neste artigo tudo que é preciso saber sobre o terminal, Telefone, Serviços, rotas, empresas de transportes e todas as comodidades oferecidas.

Bem localizada entre o Aeroporto e o Centro o Terminal Rodoviário de Porto Seguro é uma das opções mais procuradas por moradores do estado da Bahia que desejam conhecer a cidade.

Vá direto ao assunto:

1.Telefone Rodoviária de Porto Seguro
2.Endereço da Rodoviária de Porto Seguro
3.Como comprar passagem na Rodoviária de Porto Seguro?
4.Como saber se tem ônibus para minha Cidade?
5.Politicas de Embarque Rodoviária Porto Seguro (Documentos, transporte de animais, Transporte de Menores de Idade etc)

Diariamente centenas de pessoas passam pelo pequeno terminal com destino a várias regiões da Bahia como Eunápolis, Feira de Santana, Teixeira de Freitas, Salvador, Camacã, Santa Cruz Cabrália porem há opções para quem vem de São Paulo, Minas Gerais e muitos outros lugares. Confira!

Terminal  Rodoviário de Porto Seguro desembarque
Desembarque Rodoviária de Porto Seguro: Foto webao.info

Qual o Telefone da Rodoviária de Porto Seguro

Você pode entrar em contato com a rodoviária de Porto Seguro através do telefone  (73) 3288-1914. Este serviço funciona de segunda a sexta-feira das 09:00 as 17:00.

Porem é importante salientar que qualquer dúvida referente a viagem, passagem, cancelamento, compra entre outros assuntos pertinentes ao transporte é necessário entrar em contato com a empresa (Viação) responsável

As viações que atendem o trecho até Porto Seguro são Águia Azul, Expresso Brasileiro, Rota, Águia Branca, Gontijo, Novo Horizonte e Rio Doce. Clique sobre o link para conferir o telefone de cada empresa.

Endereço da Rodoviária de Porto Seguro

O Terminal rodoviário de Porto Seguro fica localizado na Estr. do Aeroporto, 50 – Cidade Alta, Porto Seguro – BA, 45810-000. Clique no link abaixo para ver a localização no Mapa.

SAC Rodoviária Porto Seguro

A Rodoviária de Porto Seguro não oferece este canal de atendimento a seus clientes.

Como comprar passagem na Rodoviária de Porto Seguro?

Compre sua passagem na rodoviária de Porto Seguro diretamente nos Guichês das operadoras disponíveis ou pela internet através do site e aplicativo da Clickbus.

Comprando pela Clickbus é seguro, rápido e prático veja mais detalhes no artigo: Clickbus é confiável?

São 08 viações que fazem o trajeto até Porto Seguro, sendo elas: Águia Azul, Expresso Brasileiro, Rota, Águia Branca, Gontijo, Novo Horizonte e Rio Doce

Os principais destinos são as cidades baianas de Salvador, Feira de Santana e Eunápolis e Itabuna.

Como saber se tem ônibus para minha Cidade?

Uma das grandes dúvidas informadas por visitantes ao terminal é justamente a necessidade de encontrar ônibus para sua cidade. Conta o William Machado Costa. “Viajei para Porto Seguro a Trabalho em Janeiro de 2022 e precisei ir de Porto Seguro para Feira de Santana. O terminal tem um Telefone que não funciona então após varias pesquisas descobri uma forma de pesquisar ônibus e horários em Porto Seguro. ClickBus.”

Através do site Clickbus é possível ver horários e rotas para os principais pontos turísticos e cidades de todo o Brasil. Para exemplo vamos pegar o destino Itabuna uma cidade no Sul da Bahia.

1º Visite o site oficial da ClickBus clicando aqui.
2º Na área Origem informe Porto Seguro, BA
3º No campo destino informe Itabuna, BA
4º Marque a opção desejada: “Somente Ida” ou “Ida e Volta”
5º Escolha uma data e clique em “Buscar”.

Em seguida verá as opções de empresas e horários que fazem este trecho. Escolha a melhor opção e pague online ou pelo aplicativo da ClickBus.

Recomendo ler o Artigo: Clickbus é confiável?

Politicas de Embarque Rodoviária Porto Seguro

Embarque de Menores

O transporte é gratuito para crianças com até seis (06) anos incompletos, desde que o menor esteja acompanhado por seus responsáveis legais e não ocupe lugar nos assentos.

Em viagens de ônibus dentro do território nacional, o menor, com até 16 anos, só poderá viajar acompanhado por pais ou responsáveis legais sem expressa autorização judicial, conforme artigo 83 da Lei nº 8.069/1990.

Transporte de Animais

Para transportar o seu animal de estimação, fique atento às exigências:

O dono deverá apresentar o “Atestado Sanitário para o Trânsito de Cães e Gatos”, emitido por médico veterinário devidamente registrado no Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de origem do animal.

Animais com idade superior a 90 dias deverão estar acompanhados ainda do comprovante de vacinação antirrábica, com data superior a 30 dias antecedentes ao embarque e inferior a um ano (conforme determinação da ANVISA).

Transporte de Bagagens

Para o transporte de volumes no bagageiro devem ser observados os limites de peso e dimensão segundo a resolução Nº1432 de 26 de Abril de 2006 da ANTT (http://appweb2.antt.gov.br/resolucoes/02000/resolucao1432_2006.htm). No bagageiro: o limite é de até 30 kg (objetos de uso pessoal) e o volume não deverá ultrapassar 300 decímetros cúbicos (0,3 metros cúbicos). A dimensão máxima permitida é de 1 metro.

No porta-embrulhos: o limite é de até 5 kg, com dimensões que se adaptem ao porta-embrulhos, desde que não sejam comprometidos o conforto e a segurança dos demais passageiros.

Excedidos os limites acima, a empresa efetuará cobrança pelo excesso de bagagens. Neste caso, procure diretamente a empresa de ônibus para verificar o valor adicional pelo transporte.

Em caso de bagagens extraviadas ou objetos perdidos dentro do ônibus, acione a central de relacionamento da empresa de ônibus.

Gratuidade para Idosos

De acordo com a Lei N° 15.179 de 23 de outubro de 2013, fica garantido a pessoas idosas, maiores de 60 (sessenta) anos a gratuidade no serviço intermunicipal de transporte coletivo de passageiros de característica rodoviária convencional, limitando a 02 (dois) assentos por veículo.

Para ter acesso à gratuidade, o beneficiário deverá:

1- Solicitar a reserva do assento junto à empresa na qual deseja viajar, com no máximo 5 dias e no mínimo 24 horas de antecedência, contadas do horário previsto para o embarque desejado;

2 – Fornecer no momento da reserva o documento de identidade (RG) e CPF;

3 – Na data de embarque, o beneficiário deve comparecer ao local de partida, meia hora antes do horário estipulado, estando sujeito a perder o direito da gratuidade em caso de descumprimento desta norma.

Embarque Rodoviária de Porto Seguro: webao.info
Embarque Rodoviária de Porto Seguro: webao.info

Sobre a Rodoviária Porto Seguro

A Rodoviária de Porto Seguro é pequeno e sem conforto. A vantagem é a localização, na entrada da cidade, próximo ao aeroporto, onde atende turistas que se deslocam para Porto Seguro e Santa Cruz Cabrália, município vizinho. A rodoviária também recebe um fluxo intenso de ônibus de turismo de agências de viagens, que chegam diariamente à cidade.

O local conta com um balcão de informações para atender aos usuários. Há também um pequeno estacionamento e um posto telefônico. A rodoviária de Porto Seguro conta com pequenas lanchonetes que atendem os viajantes. Há um ponto de táxi próximo ao terminal, e as corridas, tanto para chegar ou deixar a rodoviária, são baratas. As viações que atendem o trecho até Porto Seguro são Águia Azul, Expresso Brasileiro, Rota, Águia Branca, Novo Horizonte e Rio Doce. Dentro da rodoviária, há caixas eletrônicos de diversos bancos.

  • 500 metros quadrados de área construída
  • 6 plataformas para embarque e desembarque de ônibus
  • Lanchonete, Restaurante e guarda-volumes
  • Banheiro (tem que pagar para utilizar)
  • Ponto de Táxi

restaurantes e ponto de taxi em Porto Seguro: webao.info
restaurantes e ponto de taxi em Porto Seguro

Diferença entre SAC e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC Ouvidoria

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Órgãos de defesa ao consumidor para reclamações

Deixe sua opinião nos comentários sobre a empresa

O consumidor pode utilizar um destes canais listados abaixo para reclamar sobre os serviços prestados pela Rodoviária de Porto Seguro.

Procon

A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.

Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.

Consumidor

O consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. 

Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. 

Proteste

A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.

Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.

Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.

Defensorias Publicas

Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.

Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).

Site Justificando

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