Veja o Telefone Enel Barueri, WhatsApp, SAC. Descubra a melhor forma de falar com a Enel São Paulo e veja os serviços oferecidos.
Abordaremos neste artigo primeiramente as formas de contato. Pois sabemos da importância do seu tempo caro leitor. Porem caso deseje conhecer mais a fundo os serviços da Enel será de grande importância a leitura com total atenção.
Antes de tudo quero lhe pedir que me siga no Instagram, @william.machado.costa, sua participação é de grande importância.
Telefone Enel Barueri
O Telefone da Enel é 0800 72 72 120.
Esta unidade não possui um telefone para atendimento, todavia é possivel utilizar o 0800 da Enel para agendar atendimento, tirar dúvidas, solicitar um serviço ou fazer uma reclamação.
Ainda assim o 0800 Enel esta disponivel 24 horas por dia, todos os dias da semana e a ligação é gratuita.
Endereço da Enel Barueri
A agencia de atendimento Enel em Barueri fica localizada na Av. Henriqueta Mendes Guerra, 604 – Vila Sao Joao, Barueri – SP, 06401-160. O atendimento é realizado de Segunda à Sexta-feira das 08h30 às 16h30.
Veja a localização no Mapa, clique sobre o link abaixo
Qual o WhatsApp Enel
O WhatsApp da Enel é o número 21996019608.
Fale com a Enel pelo WhatsApp clique no botão Chama no ZAP localizado logo abaixo.
A Enel tem 2 números de WhatsApp
Primordialmente é necessário destacar que a Enel possui dois tipos de atendimento via WhatsApp. O primeiro é a assistente Virtual Elena e o segundo é o WhatsApp Loja.
Em primeiro lugar falaremos sobre a Assistente Virtual Elena. Com ela é possível realizar diversas solicitações, inclusive a Segunda Via da Conta. Para informações sobre todos os serviços oferecidos pela assistente virtual e um passo a passo para solicitar serviços visite esta página (chamanozap.enel).
Em segundo lugar, com o WhatsApp loja é possível resolver ocorrências sem a necessidade de ir até uma agência para atendimento presencial. Veja os serviços oferecidos:
1 – Alteração de titularidade 🔃
2 – Alteração cadastral 📃
3 – Alteração de vencimento 📅
4 – Atendimento agendado ⏰
5 – Consulta débitos 🔍💵
6 – Cadastro de cliente sobrevida 😷
7 – Cadastro baixa renda ✅
8 – Comunicar falta de Luz 💡
9 – Encerramento contratual ⛔
10 – Informações sobre consumo💲
11 – Negociação de débitos 💰
12 – Pedido de indenização 🔌
13 – Religação ⚡
14 – Devolução de valores 💳
15 – Autoleitura 📝
16 – Outros serviços
Como solicitar a segunda Via Enel?
Solicite a segunda via Enel através do WhatsApp, Aplicativo, Agência virtual, Telefone ou indo até a agencia de Barueri. Em outras palavras é possivel realizar esta solicitação de várias formas.
Caso tenha alguma dúvida sobre como conseguir tirar a 2ª via, visite esta página (segundaviadeconta.enel). Abaixo segue um exemplo simples.
- Utilize o WhatsApp, Telefone ou Agencia Virtual
- Se identifique para que o sistema localize seus dados
- Agora baixe a conta e faça o pagamento
Troca de Titularidade Enel Barueri
A solicitação de troca de titularidade pode ser realizada em até 3 dias após a solicitação, porem devem ser levadas em consideração algumas regras. Ou seja, a solicitação pode ser realizada de forma fácil, porem pode demorar um pouco para ser efetivada.
Isso significa que as regras devem ser seguidas para evitar ao máximo a burocracia.
- O solicitante não pode ter débitos com a Enel vinculados ao seu CPF;
- Possíveis débitos existentes na instalação serão cobrados do antigo responsável;
- O fornecimento de energia precisa estar ativo na instalação para a qual deseja solicitar a troca de titularidade;
- Os documentos pessoais precisam estar legíveis.
Se for solicitar a troca de titularidade visite esta página (troca.titularidade.enel.sp).
Como parcelar a Conta?
O parcelamento de conta não esta disponivel para todos os clientes.
O Parcelamento é permitido apenas para clientes com mais de 90 dias em atraso no pagamento. Então caso a opção não apareça para você é porque sua situação atual não atende aos requisitos do sistema.
- Faça o login na Agência Virtual.
- Selecione parcelamento entre os serviços disponíveis.
- Escolha a opção que se encaixa no seu orçamento.
Entrada mínima em 15% do valor total da dívida, mas o restante do valor pode ser parcelado em até 7 vezes com juros do financiamento.
Porem caso sua situação atual não seja permitida o parcelamento via sistema é possível parcelar sua conta no cartão de crédito em até 12 vezes.
Basta utilizar aplicativos como o PicPay, Nubank ou Flexpag. Lembrando que o parcelamento envolve juros.
Religar ou Reativar Serviço
Para que a religação seja efetuada, a(s) conta(s) em atraso deve(m) ser quitadas e apresentada(s) ao eletricista no local da religação. Caso os comprovantes não sejam apresentados, a religação não será realizada.
A solicitação é realizada pela agencia virtual, WhatsApp ou 0800
Todos os canais de atendimento Enel
Veja a seguir o resumo de todos os canais de atendimento Enel.
- Telefone de SAC da Enel SP 0800-727-2120
- SAC Deficientes Auditivos 0800-772-8626
- WhatsApp da Enel SP (21) 99601-9608
- Chat Enel SP Clique no botão “Assistente Virtual” localizado no canto inferior do lado direito no site
- Ouvidoria Enel SP 0800-72-73-110
- Fale Conosco Enel SP www.enel.com.br/pt/Nossos_Canais.html
- Denúncia Enel SP portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/denuncia-fraude
Enel Barueri
A Enel conta com uma loja de atendimento na cidade. Apesar de não possuir telefone para contato é possivel realizar várias solicitações de serviços sem a necessidade de ir até uma agência.
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Ficou com alguma dúvida ou deseja atualizar as informações basta nos chamar no direct @sarasa
Perguntas Frequentes Enel
Como entrar em contato com a Enel?
Telefone de SAC da Enel SP 0800-727-2120
SAC Deficientes Auditivos 0800-772-8626
WhatsApp da Enel SP (21) 99601-9608
Chat Enel SP Clique no botão “Assistente Virtual” localizado no canto inferior do lado direito no site
Ouvidoria Enel SP 0800-72-73-110
Fale Conosco Enel SP www.enel.com.br/pt/Nossos_Canais.html
Denúncia Enel SP portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/denuncia-fraude
Diferença entre SAC e Ouvidoria
Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.
Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC e Ouvidoria
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.
Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.
A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.