Feira de Santana, segunda maior cidade da Bahia, infelizmente abriga algumas das empresas mais criticadas do estado, segundo diversos relatos de moradores e consumidores.
Estas empresas, conhecidas pela má prestação de serviços e constante insatisfação dos clientes, competem por uma espécie de “troféu” informal, representando as piores práticas no atendimento ao consumidor. Entre as mais criticadas, destacam-se setores essenciais como saúde, transporte e fornecimento de energia.
IMAPS Saúde: Problemas na Gestão da Saúde Pública
O IMAPS – Instituto Marie Pierre de Saúde, responsável pela gestão de unidades de saúde em Feira de Santana, como a Policlínica do Feira X, é alvo constante de reclamações. Além de ser uma das empresas que mais recebem recursos do município, o IMAPS também é acusado de falhas graves na prestação de serviços. Pacientes relatam falta de materiais e descaso no atendimento, o que tem gerado discussões na Câmara Municipal. Recentemente, o vereador Jurandy Carvalho sugeriu a abertura de uma CPI para investigar os problemas da empresa, que já é alvo de investigações em outros estados.
ViaBahia: A Rodovia dos Buracos
Quem viaja de Feira de Santana para Salvador pela BR-324 conhece bem os problemas causados pela ViaBahia. Esta empresa, responsável pela concessão da rodovia, é sinônimo de estradas esburacadas, pedágios caros e péssima manutenção. Motoristas enfrentam diariamente o risco de acidentes, sendo que a BR-324 é uma das rodovias com maior número de acidentes na Bahia. O descontentamento é tanto que a ViaBahia quase teve sua concessão anulada pelo governo federal.
Coelba: Energia de Má Qualidade
Outra empresa que lidera as reclamações em Feira de Santana é a Coelba, fornecedora de energia elétrica. Com fios emaranhados que viraram marca registrada nas paisagens urbanas, a empresa acumula queixas de consumidores por interrupções no fornecimento e cobranças indevidas. A situação é tão crítica que a Coelba lidera a lista de reclamações no Procon-BA, mostrando que o descontentamento com a empresa se espalha por toda a Bahia.
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HapVida: Problemas no Setor de Saúde Privada
O setor de saúde privada também tem seus desafios em Feira de Santana, e a HapVida é uma das empresas mais criticadas pelos consumidores. Planos de saúde são cancelados unilateralmente, exames são negados e o atendimento nas unidades de saúde é alvo de constantes reclamações. O plano de saúde, que já foi investigado pelo Ministério Público da Bahia por falhas estruturais, continua a enfrentar críticas pesadas por parte dos usuários.
Conclusão
Feira de Santana, infelizmente, tem algumas empresas que se destacam pelo mau serviço prestado. Seja no setor de saúde, transporte ou energia, a insatisfação dos consumidores é evidente, e estas empresas continuam a ser alvo de críticas e investigações. A cidade merece mais, e a esperança é que a pressão dos consumidores leve a melhorias nos serviços prestados.