Procurando Cemig Belo Horizonte? Encontre aqui o endereço, Telefone, SAC, WhatsApp e os diversos serviços prestados pela Cemig que fica na Rua dos Carijós.
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Onde fica a Cemig em Belo Horizonte?
A Cemig Belo Horizonte fica localizada na Rua dos Carijós, 126 – Centro, Belo Horizonte – MG, 30120-060. Para ver a localização no mapa clique no link abaixo.
Esta agência de atendimento Cemig funciona das 08:00 as 16:00 horas de segunda a sexta-feira
Telefone CEMIG Belo Horizonte
Pelo telefone 116, a CEMIG oferece atendimento comercial e de emergência em todo o estado, 24 horas por dia. Este é o serviço mais procurado pelos clientes.
Caso esteja fora do estado de Minas Gerais utilize o 0800 721 0116
Segunda Via e Débitos CEMIG Belo Horizonte
Se você não recebeu sua conta, ou pintou aquela dúvida sobre o pagamento de uma das faturas, é possível solicitar a segunda via de sua conta, consultar débitos, programar o débito automático e muito mais.
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- Como tirar a 2 via Cemig pelo WhatsApp
- Como solicitar 2 via Cemig pelo Telegram
- Segunda Vida Cemig Chat
Ouvidoria Cemig Belo Horizonte
A ouvidoria é a área de atendimento que tem seu foco específico na solução dos problemas que não foram resolvidos pelos meios mais tradicionais e em sugestões, reivindicações e SAC. Podemos compreendê-la como uma última instância de resolução, que só vai ser acionada quando todos os outros departamentos falharem na tentativa de deixar o consumidor satisfeito.
Quando devo usar a Ouvidoria da CEMIG? Você deve utilizar este canal de atendimento quando os demais canais já mencionados aqui não conseguirem resolver de forma satisfatória as suas necessidades. Para isso a CEMIG disponibiliza várias formas de contato veja a seguir:
Telefone para todo o Brasil: 0800-728-3838. Atendimento de segunda a sexta das 08h00 às 18h00, exceto nos feriados nacionais.
E-mail: [email protected]
Ouvidoria presencial da Cemig: Avenida Barbacena, 1.200, Térreo, Bairro Santo Agostinho, Belo Horizonte. Atendimento de segunda a sexta-feira das 09h0 às 16h30, exceto feriados.
Correspondência: Avenida Barbacena, 1.200, Térreo, Bairro Santo Agostinho, Belo Horizonte-MG – CEP: 30.190-131
Todas as formas de contato Cemig
- Telefone de SAC CEMIG: 116 (Minas) / 0800-721-0116 (outros estados)
- Televendas CEMIG Deficientes: 0800-723-8007
- WhatsApp da CEMIG: (31) 3506-1160
- Chat CEMIG: cemigatendebot.cemig.com.br
- Ouvidoria CEMIG: www.cemig.com.br/ouvidoria
- Atendimento CEMIG: www.cemig.com.br/atendimento
- 0800 CEMIG Renegociação de Dívidas: 0800-721-7003
- SMS CEMIG: 29810
Diferença entre SAC e Ouvidoria
Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
As empresas vêm se especializando neste quesito, pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.
A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.