Caso você consumidor que, por ventura, acabou tendo perdido, ou não ter recebido seu boleto da Embasa para seu pagamento, a partir de agora terá à disposição o Embasa 2 via, onde você poderá solicitar a emissão da sua segunda via por WhatsApp, App ou Agência Virtual.
Com o pagamento sendo realizado antes do vencimento da conta garante a manutenção do fornecimento e também garante que você, consumidor, não venha a ter nenhum tipo de cobrança de multa por atraso no pagamento, ou até mesmo uma sanção por parte dessa empresa de saneamento básico.
Hoje, nós vamos detalhar tudo que você precisa saber sobre o Embasa 2ª via. Desde a emissão do boleto, e também sobre o funcionamento da Embasa.
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O que é a Embasa?
Criada em 1971, a Empresa Baiana de Águas e Saneamento, mais conhecida como Embasa, atende cerca de 364 municípios no estado da Bahia e garante o abastecimento de água de aproximadamente 12,7 milhões de pessoas.
O serviço tem como forma de pagamento o boleto, uma das formas mais tradicionais de quitar suas dívidas. Uma vez que o pagamento é realizado em dia, ou seja, sem atrasos, permite que a empresa continue com a manutenção e distribuição de água e saneamento básico para sua casa.
Mas como todo serviço tem suas falhas, existe a possibilidade de um boleto ser extraviado, ou até mesmo ser perdido pelo responsável, por isso, é necessário a solicitação de uma 2ª vida do mesmo. O procedimento é extremamente simples, podendo ser feito diretamente pelo seu computador.
Vamos ao passo a passo:
2ª via Embasa
1- Para dar inicio ao processo, você deve acessar o site da Agência Virtual da Embasa.
2- Em seguida Clique sobre a opção 2ª Via de Conta.
3- Após o acesso ao site, você deverá inserir o seu número de matrícula, este número pode ser encontrado em uma conta antiga já paga. Após achar a numeração, prossiga com a digitação dos dados na imagem de segurança.
4- Após acessar sua conta, você terá acesso às suas contas já pagas e as em aberto, escolha a fatura que esteja em aberto e dê inicio ao procedimento de emissão da 2ª via, para que o pagamento seja feito antes do vencimento e o serviço seja mantido em dia.
Viu só? O processo é simples, prático e totalmente gratuito. Caso você, consumidor, não queira fazer esse procedimento através da internet, a Embasa também conta com um telefone comercial, totalmente gratuito, que é o 0800-0555-195. Nele, você poderá solicitar diversos serviços, sugestões, críticas, elogios, também poderá efetuar denúncias e o mais importante, solicitar informações pertinentes aos serviços da Embasa.
Embasa 2 via por WhatsApp
A forma mais fácil e convencional de tirar a Embasa 2 via é através do WhatsApp. Várias empresas estão cada vez mais utilizando o Aplicativo para oferecer uma nova experiência de atendimento a seus clientes e a Embasa não poderia ficar fora dessa onda.
Então a forma mais indicada para tirar a 2ª via Embasa é através do WhatsApp. Para isso adicione a sua agenda de contatos o número 71 9717-0999 e salve como Embasa. Após adicionar a sua agenda basta abrir o aplicativo, procurar pela Embasa e escrever olá.
Você verá algo como o da foto abaixo.
Agora é digitar 2 conforme imagem para solicitar 2 via Embasa e em seguida a assistente irá pedir CPF, CNPJ ou número de Matricula.
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