Procurando o ☎ telefone do IHEF? Veja o Telefone, WhatsApp o endereço e como marcar seu exame no IHEF de Feira de Santana no endereço Ed. Meddi, Térreo, Matriz, Av. Getúlio Vargas, 844

Telefone do IHEF de Feira de Santana

O Telefone do IHEF de Feira de Santana é o seguinte:

Telefone IHEF ☎ (75) 2101-5020 ou  75 2101-5000

WhatsApp do IHEF de Feira de Santana

Você também pode conversar com atendente do IHEF de Feira de Santana pelo WhatsApp.

WhatsApp do IHEF é: 75 98130-3051

Endereço do IHEF de Feira de Santana

O IHEF fica localizado no seguinte endereço: Ed. Meddi, Térreo, Matriz, Av. Getúlio Vargas, 844 – Centro, Feira de Santana – BA, 44001-325

Veja Avaliações de clientes do IHEF

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Onde eu pego os resultados de Exames realizados no IHEF?

Os Exames realizados no IHEF(Instituto de Hematologia de Feira de Santana) podem ser consultados via site da empresa. Clique neste link e você será direcionado para a página de resultados de exames do IHEF

Fale Conosco IHEF de Feira de Santana

O serviço de Fale Conosco do IHEF é direcionado para atendimento do cliente que tenha dúvidas, sugestões ou deseja fazer alguma reclamação. Para isso o IHEF tem eté 5 opções de formulários eletrônicos. Veja qual é a sua necessidade.

  1. Para atendimento no Laboratório (Clique Aqui )
  2. Para atendimento Clínica de imagem(Clique Aqui)
  3. Para atendimento Medicina Nuclear(Clique Aqui)
  4. Para atendimento Vacinas(Clique Aqui)
  5. Para atendimento Banco de Sangue(Clique Aqui)

Coleta domiciliar do IHEF Feira de Santana

O IHEF Laboratório oferece o serviço de coleta domiciliar de domingo a domingo, atendendo a você e a sua família com todo o conforto e comodidade. Assim, você ganha mais tempo para aproveitar o dia.

Para agendar a coleta de exames na sua casa o formulário é este aqui. Ou tire suas dúvidas via WhatsApp (75 98130-3051)

Trabalhe Conosco IHEF.

Se você esta procurando uma vaga de emprego no IHEF de Feira de Santana a página para cadastrar seu currículo é esta aqui

Quer fazer uma Reclamação dos serviços prestados pelo IHEF mas não sabe como?

A melhor forma de protestar o mal atendimento de uma empresa é através do Reclame Aqui. Empresas que se dedicam a oferecer um melhor atendimento a seus clientes estão sempre dispostas a atender as reclamações feitas neste site.

Reclame aqui IHEF

O Reclame aqui é um site de reclamações e pesquisa, muito utilizado em todo o Brasil por clientes insatisfeitos com o atendimento ou serviços prestados pelas empresas.

O site também é referencia de pesquisa de satisfação, pois antes mesmo de comprar um produto ou serviço muitos consumidores pesquisam o nível de contentamento e a experiência de outros clientes.

Vale apena conferir a nota da IHEF no Reclame Aqui e se tiver algum problema com os serviços prestados pela empresa sinta-se a vontade para postar sua insatisfação

Atenção estas informações tem a função de orientar o consumidor sobre seus direitos. Leia atentamente e ao final não esqueça de deixar sua opnião sobre a empresa.

Diferença entre Sac e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC Ouvidoria

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Conheça seus direitos

Deixe sua opinião nos comentários sobre a empresa

O consumidor pode utilizar um destes canais listados abaixo para reclamar sobre os serviços prestados pelo IHEF.

Procon

A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.

Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.

O Procon de Feira de Santana fica localizado na R. Castro Alves, 635 – Centro, Feira de Santana – BA, 44001-649

Consumidor

consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. 

Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. 

Proteste

A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.

Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.

Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.

Defensorias Publicas

Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.

Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).Site Justificando

Agências Reguladoras

As agências reguladoras são órgãos governamentais que exercem o papel de fiscalização, regulamentação e controle de produtos e serviços de interesse público tais como telecomunicações, energia elétrica, serviços de planos de saúde, entre outros. Além disso, devem garantir a participação do consumidor nas decisões pertinentes do setor regulado.

A Agência reguladora para operadoras de planos de saúde é a ANS

ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar:  vinculada ao Ministério da Saúde, a ANS é responsável pela regulação, normatização, controle e fiscalização das atividades relativas à saúde suplementar no Brasil.

Cabe a ela verificar a atuação das operadoras de planos de saúde e o cumprimento da lei; regular a relação das operadoras com os prestadores de serviço (médicos, laboratórios e hospitais) e consumidores; normatizar os aspectos da Lei de Planos de Saúde; autorizar os reajustes das mensalidades dos planos individuais e familiares; entre outras. 

Quando procurar: quando tiver problemas ou dúvidas referentes ao serviço prestado por operadora de plano ou seguro saúde.

Fique atento: Apenas procure a agência reguladora após todas as tentativas comuns de contato com a empresa. Se porventura você(consumidor/cliente) se sentir lesado, mal atendido ou sentir que a empresa não esta entregando o que foi prometido procure primeiro o SAC.

De acordo com o decreto que regulamenta o SAC (Nº 6.523/2008), as reclamações devem ser resolvidas no prazo máximo de 5 dias úteis. Caso o SAC não responder ou não resolver o problema em questão o próximo passo é a ouvidoria.

As ouvidorias das operadoras e seguradoras de planos de saúde têm até 7 dias úteis para responder os clientes. O objetivo da ouvidoria é evitar que a reclamação do cliente cheque até o órgão regulador ou vire um processo judicial. Se novamente a demanda não for atendida, o próximo passo então é registrar a reclamação na agência reguladora. Telefone: 0800 701 9656 

Anvisa – Agência Nacional de Vigilância Sanitária: ligada ao Ministério da Saúde, a Anvisa tem a obrigação de coordenar o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, que, por sua vez, tem o papel de fiscalizar a comercialização de alimentos, bebidas, medicamentos, produtos e equipamentos médicos para controle sanitário, assim como os serviços de saúde, como hospitais, clínicas e laboratórios. 

Quando procurar: ao detectar irregularidades sanitárias em qualquer produto ou serviço ou para obter informações sobre os setores que estão sujeitos à vigilância sanitária. Telefone: 0800 642 9782