Banco Itaú Feira de Santana

Procurando o Telefone e endereço do Banco Itaú em Feira de Santana? Descubra o endereço de todas as agencias do Itaú e serviços prestados pelo banco em Feira de Santana. Saiba como entrar em contato com o SAC e Ouvidoria.

logo Itaú
Banco Itaú

1. Banco Itaú Avenida Getúlio Vargas

A primeira agência do banco Itaú em Feira de Santana fica na Av. Getúlio Vargas, 1018 – Centro, Feira de Santana – BA, 44035-010. O Telefone para contato é o seguinte 4004-4828. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

2. Banco Itaú Conselheiro Franco

A agência do banco Itaú em Feira de Santana fica na Rua Conselheiro Franco, 248 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-128. O Telefone para contato é o seguinte 4004-4828. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

3. Banco Itaú Presidente Dutra

A agência do banco Itaú em Feira de Santana fica na Av. Pres. Dutra, 310 – Centro, Feira de Santana – BA, 44001-544. O Telefone para contato é o seguinte 4004-4828. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

4. Banco Itaú Maria Quitéria

A agência do banco Itaú em Feira de Santana fica na Av. Maria Quitéria, 1396 – Queimadinha, Feira de Santana – BA, 44050-228. O Telefone para contato é o seguinte 4004-4828. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

5. Banco Itaú Personnalité

A agência do banco Itaú em Feira de Santana fica na  ATE 05, Av. Getúlio Vargas, 792 – LOJAS 01 – Centro, Feira de Santana – BA, 44001-496. O Telefone para contato é o seguinte 3003-7377. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

Whatsapp Banco Itaú Feira de Santana

Todas as suas mensagens são protegidas por criptografia de ponta a ponta.

Nesse atendimento, só serão utilizados os números 11 4004 4828 (correntista Itaú) ou 11 3003 3030 (clientes dos cartões Itaucard)

Verifique se o perfil do Itaú aparece com um check verde ao lado do nome e se no detalhe do perfil está escrito “conta comercial oficial”.

Lembre-se: o Itaú nunca pede suas senhas de conta corrente, cartões ou informações cadastrais por WhatsApp

Como utilizar o WhatsApp para falar com o Itaú

Para começar, você precisa já ter instalado o app Itaú ou Itaucard

  1. Acesse o app Itaú ou Itaucard;
  2. Vá até a aba de Ajuda na parte inferior da tela;
  3. Role a tela para baixo e toque em “WhatsApp”;
  4. Leia o termo de uso. Se concordar, toque em “concordo com o termo de uso”.
  5. Digite o número do celular. Deve ser o número do seu cadastro no Itaú;

6)      Pronto! Basta tocar em “quero conversar” para começar.

SAC Banco Itaú Feira de Santana

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas

Para reclamações, elogios ou sugestões a melhor forma de entrar em contato com o Banco Itaú é através do telefone 0800 728 0728. Este serviço funciona todos os dias, 24h por dia.

Diferença entre SAC e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC Ouvidoria

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Você sabia? Tempo máximo de espera do SAC deve ser de 1 minuto

Se você ainda não foi vitima de uma musiquinha enquanto esperava o atendimento telefônico, considere-se uma pessoa de sorte. Sempre que precisamos entrar em contato com uma empresa via telefone somos mal atendidos além de escolher entre as milhares de opções da URA.

São raras as exceções entre empresas que oferecem um atendimento de qualidade.

Segundo o site Reclame AQUI o prazo máximo que o consumidor pode esperar para falar com um atendente, nos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone, após digitar a opção de falar com um atendente, é de um minuto.

Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio.

Pois bem, o que muita gente não sabe é que essa espera tem limite. É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto. Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio. Esses serviços são regulados pelo decreto 6.523/08 e a portaria 2.014/08, que definem as regras e determinam o tempo máximo de espera do consumidorpara receber o atendimento telefônico. As regras foram estabelecidas pelo Governo Federal e valem para o atendimento dos serviços regulados pelo poder público federal: energia elétrica, telecomunicações (telefonia fixa e móvel, tv a cabo), planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e cartões de crédito fiscalizados pelo Banco Central.

Jus Brasil

Se uma empresa esta prestando um atendimento de péssima qualidade ou esta demorando para atende-lo utilize o site Reclame AQUI para protestar contra a empresa. Anote o número de protocolo e procure o Procon de sua cidade. Caso seu problema não seja resolvido mesmo com a ajuda do órgão publico, procure a justiça.

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