Telefone e endereço da Caixa Econômica

Procurando o Telefone e endereço da Caixa Econômica em Feira de Santana? Descubra o endereço de todas as agencias da Caixa Econômica e serviços prestados pelo banco em Feira de Santana. Saiba como entrar em contato com o SAC e Ouvidoria.

1. Caixa Econômica Shopping Boulevard

A primeira agência da Caixa Econômica em Feira de Santana fica na Av. João Durval Carneiro, 3665 – Caseb, Feira de Santana – BA, 44051-335. O Telefone para contato é o seguinte (75) 3604-9800. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

2. Caixa Econômica Conselheiro Franco Agência 0068

A agência da Caixa Econômica 0068 em Feira de Santana fica na Rua Conselheiro Franco, 317 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-296. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

3. Caixa Econômica Getúlio Vargas

A agência da Caixa Econômica em Feira de Santana fica na Av. Getúlio Vargas, NUM 3233 – TERREO – Santa Monica, Feira de Santana – BA, 44077-005. O Telefone para contato é o seguinte (75) 3604-9400. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

4. Caixa Econômica Getúlio Vargas

A agência da Caixa Econômica em Feira de Santana fica na Av. Getúlio Vargas, NUM 3233 – TERREO – Santa Monica, Feira de Santana – BA, 44077-005. O Telefone para contato é o seguinte (75) 3604-9400. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

5. Caixa Econômica Baraúna

A agência da Caixa Econômica em Feira de Santana fica na RUA, Av. Visc. do Rio Branco, NUM 899 – Baraúna, Feira de Santana – BA, 44020-012. O Telefone para contato é o seguinte (75) 3221-6956. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

6. Caixa Econômica Centro de Feira de Santana

A agência da Caixa Econômica em Feira de Santana fica na R. Barão de Cotegipe, 764 – Centro, Feira de Santana – BA, 44001-555. O Telefone para contato é o seguinte (75) 3602-7400. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

7. Caixa Econômica Subaé

A agência da Caixa Econômica em Feira de Santana fica na R. Aristides Novis, NUM 93 – Centro, Feira de Santana – BA, 44001-296. O Telefone para contato é o seguinte (75) 3602-7701. Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

8. Caixa Aqui Tomba

A agência da Caixa Econômica em Feira de Santana fica na R. Papa João XXIII, 190 – Tomba, Feira de Santana – BA, 44090-652. O Telefone para contato é o seguinte (75) 3622-3605 . Veja a localização no mapa clicando no link abaixo.

SAC Caixa Econômica Feira de Santana

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas

Para reclamações, elogios ou sugestões a melhor forma de entrar em contato com a Caixa Econômica Federal é através do telefone 0800 726 0101. Este serviço funciona todos os dias, 24h por dia.

Diferença entre SAC e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC Ouvidoria

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Você sabia? Tempo máximo de espera do SAC deve ser de 1 minuto

Se você ainda não foi vitima de uma musiquinha enquanto esperava o atendimento telefônico, considere-se uma pessoa de sorte. Sempre que precisamos entrar em contato com uma empresa via telefone somos mal atendidos além de escolher entre as milhares de opções da URA.

São raras as exceções entre empresas que oferecem um atendimento de qualidade.

Segundo o site Reclame AQUI o prazo máximo que o consumidor pode esperar para falar com um atendente, nos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone, após digitar a opção de falar com um atendente, é de um minuto.

Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio.

Pois bem, o que muita gente não sabe é que essa espera tem limite. É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto. Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio. Esses serviços são regulados pelo decreto 6.523/08 e a portaria 2.014/08, que definem as regras e determinam o tempo máximo de espera do consumidorpara receber o atendimento telefônico. As regras foram estabelecidas pelo Governo Federal e valem para o atendimento dos serviços regulados pelo poder público federal: energia elétrica, telecomunicações (telefonia fixa e móvel, tv a cabo), planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e cartões de crédito fiscalizados pelo Banco Central.

Jus Brasil

Se uma empresa esta prestando um atendimento de péssima qualidade ou esta demorando para atende-lo utilize o site Reclame AQUI para protestar contra a empresa. Anote o número de protocolo e procure o Procon de sua cidade. Caso seu problema não seja resolvido mesmo com a ajuda do órgão publico, procure a justiça.

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