Procurando o telefone GOLLOG? Encontre aqui o Telefone, SAC, Serviços e endereços da GOLLOG. Continue lendo para mais detalhes.
A GOLLOG é o serviço de transporte de cargas da GOL. Já são mais de 100 unidades espalhadas pelo território nacional e mais de 17 anos transportando produtos a mais de 3000 cidades.
Quer saber como entrar em contato com a GOLLOG? Continue lendo
SAC telefone GOLLOG
SAC Gol – Central de Relacionamento com Cliente é: 0800 704 0465. Este serviço funciona 24 horas por dia.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
Formas de Contato com a GOLLOG (Telefone GOLLOG)
A GOLLOG é uma empresa de transporte e logística que oferece soluções para envio de cargas para todo o Brasil e alguns destinos internacionais. Para atender às necessidades dos seus clientes, a empresa oferece diversas formas de contato para quem precisa de informações, suporte ou quer realizar uma cotação.
Neste artigo, vamos mostrar quais são as principais formas de contato com a GOLLOG, para que você possa escolher a opção mais conveniente para o seu caso.
Central de Atendimento telefone GOLLOG
O Telefone GOLLOG da central de atendimento é o número 0300 101 2001.
A Central de Atendimento da GOLLOG é o canal mais tradicional para contato com a empresa. Por meio dele, você pode tirar dúvidas, fazer reclamações, solicitar cotações, entre outras solicitações relacionadas ao transporte de cargas.
Para entrar em contato com a Central de Atendimento da GOLLOG, basta ligar para o número 0300 101 2001. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h.
Chat Online GOLLOG
Além do telefone GOLLOG, a empresa também oferece um chat online para quem prefere realizar o contato por meio de mensagem. O chat é uma opção prática e rápida para resolver questões simples, como dúvidas sobre prazos de entrega ou valores de frete.
Para acessar o chat online da GOLLOG, basta entrar no site da empresa e clicar no ícone do chat, localizado no canto inferior direito da tela. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h.
E-mail GOLLOG
Se você preferir enviar um e-mail para a GOLLOG, também é possível. Basta enviar sua mensagem para o endereço eletrônico [email protected]. Neste caso, a empresa irá responder à sua solicitação em até 48 horas úteis.
Redes Sociais GOLLOG
A GOLLOG também está presente nas redes sociais, como Facebook e Twitter. Por meio dessas plataformas, é possível obter informações sobre a empresa, fazer perguntas e até mesmo solicitar cotações de transporte.
Para entrar em contato com a GOLLOG pelas redes sociais, basta acessar a página da empresa e enviar uma mensagem privada. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h.
Lojas GOL
Por fim, outra opção para contato com a GOLLOG é visitar uma das Lojas GOL espalhadas pelo Brasil. Nessas lojas, é possível obter informações sobre a empresa, realizar cotações e até mesmo contratar serviços de transporte.
Para encontrar a loja GOL mais próxima de você, basta acessar o site da empresa e selecionar a opção “Lojas GOL” no menu principal.
Como Rastrear suas encomendas
Para rastrear sua entrega visite esta página. A GOLLOG oferece duas formas de consulta, são elas: Código de rastreamento e Nota Fiscal.
Escolha uma das opções e digite no campo destinado ao número.
Como fazer uma cotação com a GOLLOG?
Também é possível saber o valor a ser pago antes mesmo de contratar os serviços da GOLLOG. Para fazer uma simulação visite esta página
Transporte de Animais na GOLLOG
Os procedimentos para aceitação e transporte de animais vivos (AVI) seguem os regulamentos internacionais, regras de entidades brasileiras de defesa dos animais e as políticas comerciais e operacionais da GOL.
A Lei de Crimes Ambientais considera crime contra a fauna a manutenção de animais silvestres em cativeiro sem a devida permissão, licença ou autorização da autoridade competente. No caso específico de fauna silvestre, entende-se como autoridade competente o IBAMA. A manutenção de animais silvestres em cativeiro também é considerada crime se a origem dos bichos não estiver devidamente documentada por meio de nota fiscal emitida pelo comerciante ou pelo criadouro que tem autorização do IBAMA para reproduzi-los em cativeiro. Nesta nota fiscal, devem constar o nome cientifico e popular do bicho e o tipo e número de identificação individual do animal (que pode ser uma anilha fechada e/ou um microchip).
Animais vivos são transportados como carga e possuem prioridade de embarque caso o cliente solicite a reserva com 48 horas de antecedência ao embarque, por meio da Diretoria de Relacionamento com o Cliente. Mas, atenção: não são feitas reservas para o transporte de animais vivos aos finais de semana e feriados.
Para mais detalhes visite a sessão de principais dúvidas
Diferença entre SAC e Ouvidoria
Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.
Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC e Ouvidoria
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
Veja também:
As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.
Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.
A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.