Procurando o ☎ telefone da Losango Campinas? Encontre o telefone da Losango Campinas, WhatsApp, SAC, Ouvidoria, Fale Conosco e Redes Sociais. Saiba como fazer uma reclamação e quais órgãos de defesa ao consumidor procurar
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Endereço Losango Campinas
A Losango Campinas fica localizada no seguinte endereço: Avenida Francisco Glicério, 1265 – Centro, Campinas – SP, 13012-000
Telefone Losango Campinas
Para entrar em contato com Losango Campinas o Telefone é: ☎ (19) 3234-5551
Fale Conosco Losango Campinas
A Losango não possui este tipo de atendimento
Fale Com a Gente Losango
A Losango disponibiliza um serviço de teleatendimento para seus clientes. Basta utilizar um dos telefones listados abaixo.
Informações sobre produtos, sua conta e mais.
- ☎ 4004 4252 Grandes centros
- ☎ 0800 721 4252 Demais localidades
- ☎ 0800 722 4004 Deficientes auditivos
Losango Campinas nas Redes Sociais
Se você preferir pode também encontrar a Losango nas redes sociais:
Losango Campinas Produtos
A Losango oferece os seguintes produtos:
Como eu acesso as informações da minha conta, pelo site da Losango?
Você pode acessar os dados da sua conta, fazendo seu Login.
Se você ainda não cadastrou um Login, não se preocupe, é bem simples:
1. Vá ao topo direito do site e clique em Minha Conta
Para acessar a sua conta nas próximas vezes, basta clicar em Minha Conta e fazer o login com o seu CPF.
Assim, você conseguirá acessar as informações do seu produto.
Como posso pagar a fatura do meu cartão Losango?
Em qualquer agência bancária, correspondentes bancários (correios, lotéricas e internet, telefone ou aplicativo do seu banco) até o vencimento da sua fatura.
Como faço para desbloquear meu cartão?
Para garantir a sua segurança o cartão que chega a sua casa esta bloqueado. Para fazer o desbloqueio, é só entrar em contato com nossa Central de Cartões e começar a aproveitar todas as vantagens do seu Cartão de Crédito Losango.
Central de Cartões: ☎ 4004-5757 (Grandes Centros) ou 0800-7235757 (Demais Localidades).
Posso escolher a data de vencimento das parcelas? A data pode ser alterada depois?
Se você fez a solicitação de Empréstimo Pessoal em uma das filiais, é possível escolher a data de vencimento que preferir. Mas depois que o contrato for assinado, você não poderá mais alterar a data de vencimento, tudo bem? Já no Empréstimo Online pelo site, não é possível escolher a data de vencimento nesse primeiro momento.
Preciso da segunda via do boleto para pagamento. O que faço?
Primeiro, você precisa ter certeza que não está cadastrado como Débito Direto Automático (DDA), pois com este cadastro você não recebe carnê. Se não estiver cadastrado como DDA e mesmo assim não recebeu seu carnê, você pode imprimir a 2ª Via do boleto acessando “Minha Conta” na parte superior direita do site da Losango.
Como vou receber o Empréstimo Pessoal Losango?
Se você fizer em uma das filiais, vai poder receber seu Empréstimo Pessoal por meio de DOC/TED, cheque administrativo ou Ordem de Pagamento. Já no Empréstimo Online pelo site, o depósito é feito em sua conta-corrente.
Como posso contratar o Empréstimo Pessoal Losango?
É possível contratar o Empréstimo Pessoal Losango de duas maneiras.
Você pode simular e contratar um Empréstimo Online pelo nosso site. Para saber mais sobre o empréstimo online, clique aqui.
Você também pode solicitar um Empréstimo Pessoal em qualquer filial da Losango. Encontre a mais próxima, clicando aqui.
Quais os documentos necessários para solicitar um Crediário Losango?
Para contratar o Crediário Losango você precisa levar a um de nossos lojistas credenciados o seu documento de identificação (RG, CNH ou Passaporte), CPF e comprovantes de renda e de residência recentes (dos últimos 3 meses). Caso você não tenha um comprovante de renda recente, leve um comprovante recente de pagamento de crediário ou de pagamento total da fatura do seu cartão de crédito.
Diferença entre SAC e Ouvidoria
Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.
Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC e Ouvidoria
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.
Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.
A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.
Órgãos de defesa ao consumidor para reclamações
O consumidor pode utilizar um destes canais listados abaixo para reclamar sobre os serviços prestados pela Losango Campinas
Procon
A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.
Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.
Procon em Campinas
O Procon em Campinas fica no seguinte endereço: R. Maria Monteiro, 1028 – Cambuí, Campinas – SP, 13025-151
Para falar com o Procon utilize o seguinte telefone: (19) 3734-2000
Mas durante a pandemia não haverá Atendimento presencial: em virtude do Decreto 9.221/2020, alterado pelo Decreto 9.222/2020.
Dúvidas, esclarecimentos e reclamações; denúncias e fiscalização preço abusivo e demais dúvidas relativas à pandemia Coronavirus: devem ser feitas pelo site da fundação Procon (www.procon.sp.gov.br) ou pelo aplicativo Procon.SP: canais de atendimento da Fundação Procon destinados aos consumidores residentes no Estado de SP para registro de consulta ou reclamações com objetivo de monitoramento das empresas e adoção de medidas coletivas e solução dos problemas relatados pelos consumidores;
consumidor.gov.br
O consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.
proteste.org.br
A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.
Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.
Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.
Defensorias Publicas
Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.
Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).
Site Justificando
Reclame aqui Losango Campinas
O Reclame aqui é um site de reclamações e pesquisa, muito utilizado em todo o Brasil por clientes insatisfeitos com o atendimento ou serviços prestados pelas empresas.
O site também é referencia de pesquisa de satisfação, pois antes mesmo de comprar um produto ou serviço muitos consumidores pesquisam o nível de contentamento e a experiência de outros clientes.
Vale apena conferir a nota da Losango no Reclame Aqui e se tiver algum problema com os serviços prestados pela empresa sinta-se a vontade para postar sua insatisfação
Sobre a Losango
A Losango começou sua história em 1971 e está há mais de 49 anos atuando como parceira financeira na vida de milhares de brasileiros em 2.000 municípios, mais de 16 mil lojas parceiras, filiais próprias em 54 cidades e atualmente, a Losango também está presente nas plataformas digitais com o e-vcpode, facilitando seus planos com a contratação prática e segura do Empréstimo ou Crediário Online em poucos cliques. Além de contribuir com serviços de qualidade para o crescimento sustentável do varejo.
Nosso propósito vai além de oferecer as melhores soluções financeiras para os varejistas e seus clientes. Queremos transformar sonhos em realidade, vontade em sucesso e oportunidades em conquistas, pensando sempre no crescimento sustentável do negócio e do varejo no Brasil. O slogan “Conte com a gente” reforça o posicionamento da Losango: estar ao lado das pessoas em todos os momentos.