Procurando o Telefone do Santander? Encontre o Telefone, WhatsApp, SAC, Fale Conosco, Central de Atendimento e os Serviços do Banco Santander.
| Descrição | Contato |
|---|---|
| WhatsApp Santander | (11) 4004-3535 |
| Telefone Atendimento Santander PF | 4004-3535 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800-702-3535 (Demais Localidades) 0800-723-5007 (Pessoas com deficiência auditiva e de fala) |
| Telefone Atendimento Private | 3003-7750 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800-723-7750 (Demais Localidades) 11 3535 4156 (Exterior) |
| Telefone Atendimento PJ | 4004-2125 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800-726-2125 (Demais Localidades) 0800-723-5007 (Pessoas com deficiência auditiva e de fala) |
| Central de Renegociação Santander PF | 4004-3535 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800-702-3535 (Demais Localidades) |
| Central de Renegociação Santander PJ | 4004-2262 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800-704-3722 (Demais Localidades) |
| Telefone Financeira Santander | 4004-9090 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800-722-9090 (Demais Localidades) |
| Canal Aberto Santander | 0800-282-7374 |
| Chat Santander para Suporte | chat.santander.com.br/chat |
| Email Santander de Atendimento | [email protected] |
| Ouvidoria Santander | 0800-726-0322 |
| SAC Santander | 0800-762-7777 (Capitais e regiões metropolitanas) 55 (11) 3012-3336 (Exterior) 0800-771-0401 (Pessoas com deficiência auditiva e de fala) |
| Fale Conosco Santander | www.santander.com.br/faleconosco |
| Ajuda Online Santander | www.santander.com.br/ajuda |
| Denúncias de Fraude Santander | www.santander.com.br/denunciefraude |
Qual o Telefone do Santander?
O Telefone do banco Santander é o 4004 3535.
Se você esta com dúvida sobre uma transação, cancelamento de um serviço, consultar seu saldo, verificar alguma pendência ou apenas alguma informação sobre sua conta basta entrar em contato com o Banco Santander através do Telefone 4004 3535
- ☎ 4004 3535 capitais e regiões metropolitanas
- ☎ 0800 702 3535 demais localidades
- ☎ 0800 723 5007 pessoas com deficiência auditiva e de fala
Qual o WhatsApp Santander?
Adicione o número do WhatsApp Santander a sua lista de contato (11) 4004-3535 e mande um “olá Santander”. Ou clique no botão abaixo.
Fale agora mesmo com o Banco Santander por meio do Chat no WhatsApp.
SAC Santander
O SAC é o serviço de atendimento ao cliente através deste canal é possível esclarecer dúvidas, dar sugestões ou fazer alguma reclamação. Para entrar em contato com o SAC do Santander utilize este Telefone 0800 762 7777.
- ☎ 0800 762 7777 capitais e regiões metropolitanas
- ☎ 55 11 3012 3336 no exterior
- ☎ 0800 771 0401 pessoas com deficiência auditiva e de fala
O Serviço de Atendimento ao cliente(SAC) do Banco Santander funciona de segunda a sexta-feira das 08:00 às 22:00 horas e aos sábados e domingo das 08:00 às 20:00 horas
Ouvidoria Santander
Se você fez uma reclamação recentemente ou teve algum problema e tentou resolver por meio do SAC e não teve sucesso o próximo passo antes de procurar seus direitos na justiça e entrar em contato com a Ouvidoria.
É possível falar com a ouvidoria do Banco Santander pelo Telefone 0800 726 0322
- ☎ 0800 726 0322
- ☎ 0800 771 0301 pessoas com deficiência auditiva e de fala
O Horário de atendimento da Ouvidoria do Banco Santander é de segunda à sexta-feira das 08:00 às 22:00 horas e aos sábados das 09:00 às 14:00 horas.
Não conseguiu resolver seu problema ou não foi atendido pelo SAC e Ouvidoria.
A melhor forma de protestar o mal atendimento ou questionar a solução de um problema é através do Reclame Aqui. Empresas que se dedicam a oferecer um melhor atendimento a seus clientes estão sempre dispostas a atender as reclamações feitas neste site.
O Banco Santander é uma empresa responsável e se dedica a atender seus clientes. Veja neste link(clique aqui) para saber mais sobre o Reclame Aqui Santander.
Telefone Financeira Santander
Se você deseja falar sobre seu financiamento, solicitar um novo financiamento ou tirar dúvidas o canal direto para falar com um especialista é 4004 9090.
- ☎ 4004 9090 capitais e regiões metropolitanas
- ☎ 0800 722 9090 demais localidades
O Horário de atendimento é de segunda-feira a sábado, das 7:00 às 20:00 horas e Sábado das 09:00 às 14:00 horas.
Central de Renegociação Santander
Para regularizar sua situação financeira entre em contato com o Banco Santander através do seguinte telefone 4004 2262.
- ☎ 4004 2262 capitais e regiões metropolitanas
- ☎ 0800 704 3722 demais localidades
Atendimento Van Gogh e Select Santander
Para falar direto com gerente de relacionamento Van Gogh e Select o Telefone é este aqui:4004 3535
- ☎ 4004 3535 capitais e regiões metropolitanas
- ☎ 0800 702 3535 demais localidades
- ☎ 0800 723 5007 pessoas com deficiência auditiva e de fala
Disponível das 8:00 às 20:00 horas, de segunda a sexta.
Diferença entre SAC e Ouvidoria
Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.
Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC e Ouvidoria
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.
Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.
A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.
Órgãos de defesa ao consumidor para reclamações
Deixe sua opinião nos comentários sobre a empresa
O consumidor pode utilizar um destes canais listados abaixo para reclamar sobre os serviços prestados pelo Banco Santander
Banco Central
Qualquer pessoa que tenha se sentido lesado pelo Banco Santander pode abrir uma reclamação junto ao Banco Central. Ajudando assim o banco Central a regular o sistema financeiro do Brasil.
Procon
A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.
Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.
Consumidor
O consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.
Proteste
A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.
Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.
Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.
Defensorias Publicas
Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.
Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).
Site Justificando
Fonte de referência; Jus Brasil