Como Rastrear Pedido Na Magazine Luiza?

Como rastrear pedido na Magazine Luíza? Comprou na Magazine Luíza e agora deseja rastrear seu pedido ou apenas visualizar sua lista de compras. Este é o lugar certo para entender como visualizar seus pedidos e rastrear a entrega. Vamos lá?

Caso precise entrar em contato com a Magazine Luíza, criamos um passo a passo aqui que te ensina a entrar em contato com a Magalu ou fazer uma reclamação.

Vá direto ao Assunto

1- Rastrear sua entrega pelo aplicativo Magazine Luíza
2- Rastrear pedido pelo site Magazine Luiza
3- Por Telefone
4- O que fazer quando não consigo rastrear meu pedido na Magazine Luiza?
5- Atraso na Entrega o que fazer?
6- Como solicitar a Troca? Direito ao arrependimento
7- Restituição e Estorno Magazine Luíza

Como rastrear meu Pedido Magazine Luíza?

Você pode acompanhar a entrega de seu pedido de duas formas, a primeira pelo App e a segunda pelo Site. Veja a seguir a primeira forma.

Rastrear sua entrega pelo aplicativo Magazine Luíza

1º Passo – Se você ainda não instalou o aplicativo em seu celular, clique aqui para visitar a loja de aplicativos para Android. Baixe o APP, faça a instalação e siga para o próximo passo.

2º Passo – Abra o aplicativo

3º Passo – Clique em “Sua conta” (localizado dentro do menu no canto inferior direito) e depois em “Pedidos”. Conforme imagem.

4º Passo – Faça o login (caso ainda não tenha feito)

5º Passo – Selecione o produto que deseja verificar e veja na linha do tempo o andamento do seu pedido/entrega.

Rastrear pedido pelo site Magazine Luiza

1º Passo – acesse a página da loja Magazine Luíza e em seguida faça login em sua conta.

2º Passo – No menu suspenso escolha a opção “Meus Pedidos“

3º Passo – Escolha o pedido que deseja mais informações e clique em Detalhes“

Você também receberá e-mails em cada mudança de status do seu pedido.

Por Telefone

Caso queira mais informações a respeito do seu pedido, você também pode ligar para o telefone oficial da Magazine Luiza, que é 0800 310 0002. No entanto, ainda é mais prático rastrear o seu pedido através do site ou aplicativo.

O que fazer quando não consigo rastrear meu pedido na Magazine Luiza?

Caso não consiga rastrear seu pedido pelos passos citados acima o ideal é entrar em contato com o SAC da empresa e informar o ocorrido.

O SAC é um canal de atendimento dedicado a resolver vários tipos de problemas entre eles rastreio, entrega, troca, reclamações entre outras solicitações.

Preparamos um material muito bom para te ajudar a entrar em contato com a Magazine Luiza. Clique aqui.

Atraso na Entrega o que fazer?

Se seu pedido esta demorando mais do que o esperado e o prazo de entrega já excedeu àquele que foi combinado no ato da compra. O ideal é entrar na área de pedidos conforme descrito acima e primeiramente verificar se o pagamento foi confirmado. Se o pagamento esta confirmado verifique as mensagens em sua caixa de e-mail e na própria área de pedidos, pois possa ser que a transportadora já tentou entregar seu pedido mas não conseguiu.

Caso não encontre nenhuma destas notificações ligue para 0800 310 0002 ou fale com atendente pelo Chat. Clique aqui e veja como falar com a Magazine Luiza pelo Chat

Como solicitar a Troca Magazine Luiza?

Comprou pela internet e quando o produto chegou descobriu que não era exatamente isso que esperava. Você pode solicitar a devolução do pedido. Mas você só tem 7 dias corridos para solicitar. Clique em SABER MAIS.

Restituição e Estorno Magazine Luíza

Se você decidir cancelar sua compra, a devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra:

Cartão de crédito: Assim que o cancelamento for finalizado, a visualização do estorno (isso inclui as parcelas já pagas), aparecerá em sua fatura atual ou na próxima, dependendo da data de fechamento e da Operadora de Cartão de Crédito.

Boleto bancário: Após a finalização, a restituição ocorrerá dentro de 10 (dez) dias úteis na sua conta bancária. Importante: É necessário que a conta informada seja em nome do titular.