As Casas Bahia em Feira de Santana fica localizada na Av. Sr. dos Passos, 1128 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-035. Clique no link abaixo para ver a localização no Mapa.
- Localização, Telefone, WhatsApp Casas Bahia
- SAC – Central de Atendimento, Reclamações, Dúvidas
As Casas Bahia tem atendimento especializado através do WhatsApp, ou seja, você pode falar com o vendedor ou resolver vários assuntos como: Acompanhar Pedido, Trocar ou Cancelar Pedido, Falar no Televendas, Carnê digital entre outros. Confira aqui o WhatsApp Casas Bahia.
Casas Bahia
Casas Bahia: escolha uma opção abaixo
Feira de Santana, BA, 44002-200
Telefone: 4003-4336
1.SAC Casas Bahia em Feira de Santana
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
SAC Casas Bahia Feira de Santana – Central de Relacionamento com Cliente é: ☎ 4003-4336 segunda a sexta, das 8 às 20h e aos sábados das 8 às 18h.
Você também Pode falar com atendente por meio do WhatsApp Casas Bahia 21 99 5027179.
2.WhatsApp Casas Bahia Feira de Santana
Para encontrar um vendedor das casas Bahia no WhatsApp é simples, siga os passos abaixo:
Tempo necessário: 3 minutos
Como falar com o vendedor Casa Bahia de Feira de Santana.
- Visite o site
Visite a página(chamanozap Casas Bahia)
- Você verá 2 opções: Escolha a primeira (Fazer Compra)
1ª: Fazer Compra
2ª: Ajuda com pedido ou produto - Insira seu CEP
Na página que abrir localize o campo CEP e clique em “BUSCAR”
- Selecione a Loja
Você vera um mapa da cidade, escolha uma loja que fique mais próxima de sua localização.
- Finalizar
Informe seu nome e celular na página que abrir. Escolha se quer receber mensagem de texto ou áudio e “Confirma”.
- Vendedor Casas Bahia
Pronto, agora é aguardar o vendedor das Casas Bahia entrar em contato.
3.Chat Casas Bahia
É possível também utilizar o chat para falar com atendente das Casas Bahia, para isso clique aqui para ser direcionado para a pagina da loja. Depois procure o balãozinho chat conforme imagem abaixo.
4.Fale Com a Gente Casas Bahia
As Casas Bahia disponibiliza um serviço de teleatendimento para seus clientes. Basta utilizar um dos telefones listados abaixo.
- Telefone Casas Bahia 4003-4336
- Atendimento Casas Bahia para Rio de Janeiro e Região : 0800-200-4336
Diferença entre SAC e Ouvidoria
Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.
Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC e Ouvidoria
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.
Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.
A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.
Contatos Casas Bahia
| Telefone(s) Casas Bahia (e -commerce) | Para todo país: (11) 4003-4336 Rio de Janeiro: 0800-200-4336 |
| Telefone(s) Casas Bahia (lojas físicas) | Capitais e regiões metropolitanas: 3003-8889 Para todo o Brasil: (11) 3003-8889 |
| Chat das Casas Bahia | www.casasbahia.com.br/centraldeatendimento/chat.aspx |
| Email Casas Bahia | [email protected] |
| Fale conosco | institucional.casasbahia.com.br/fale-conosco |
| Televendas | Para todo o país: (11) 4003-2773 |
| Ouvidoria | Não possui |
Você sabia? Tempo máximo de espera do SAC deve ser de 1 minuto
Se você ainda não foi vitima de uma musiquinha enquanto esperava o atendimento telefônico, considere-se uma pessoa de sorte. Sempre que precisamos entrar em contato com uma empresa via telefone somos mal atendidos além de escolher entre as milhares de opções da URA.
São raras as exceções entre empresas que oferecem um atendimento de qualidade.
Segundo o site Reclame AQUI o prazo máximo que o consumidor pode esperar para falar com um atendente, nos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone, após digitar a opção de falar com um atendente, é de um minuto.
Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio.
Pois bem, o que muita gente não sabe é que essa espera tem limite. É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto. Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio. Esses serviços são regulados pelo decreto 6.523/08 e a portaria 2.014/08, que definem as regras e determinam o tempo máximo de espera do consumidorpara receber o atendimento telefônico. As regras foram estabelecidas pelo Governo Federal e valem para o atendimento dos serviços regulados pelo poder público federal: energia elétrica, telecomunicações (telefonia fixa e móvel, tv a cabo), planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e cartões de crédito fiscalizados pelo Banco Central.
Jus Brasil
Se uma empresa esta prestando um atendimento de péssima qualidade ou esta demorando para atende-lo utilize o site Reclame AQUI para protestar contra a empresa. Anote o número de protocolo e procure o Procon de sua cidade. Caso seu problema não seja resolvido mesmo com a ajuda do órgão publico, procure a justiça.
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