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Procurando o Telefone das Casas Bahia em Feira de Santana? Encontre o Telefone da Casas Bahia, SAC, WhatsApp, Ouvidoria, Fale Conosco e Redes Sociais. Saiba como fazer uma reclamação e quais órgãos de defesa ao consumidor procurar

As Casas Bahia tem atendimento especializado através do WhatsApp, ou seja, você pode falar com o vendedor ou resolver vários assuntos como: Acompanhar Pedido, Trocar ou Cancelar Pedido, Falar no Televendas, Carnê digital entre outros. Confira aqui o WhatsApp Casas Bahia

As Casas Bahia em Feira de Santana fica localizada na R. Mal. Deodoro, 74 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-064. Clique no link abaixo para ver a localização no Mapa.

1.SAC Casas Bahia em Feira de Santana

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

SAC Casas Bahia Feira de Santana – Central de Relacionamento com Cliente lojas Físicas é: 3003-8889 Segunda a sexta, das 8 às 20h e aos sábados das 8 às 18h.

SAC Casas Bahia Feira de SantanaCentral de Relacionamento com Cliente E-commerce é: (11) 4003-4336 Segunda a sexta, das 8 às 20h e aos sábados das 8 às 18h.

Para ver mais detalhes sobre SAC das Casas Bahia clique aqui

2.WhatsApp Casas Bahia Feira de Santana

Telefone whatsapp Casas Bahia da Rua Marechal Deodoro: (75)99992-8578

Para encontrar um vendedor das casas Bahia no whatsapp é necessário primeiramente acessar o Facebook para encontrar a unidade mais próxima a você. Clique aqui para ir ao Facebook das Casas Bahia

Quando abrir a Fanpage você verá um Mapa, basta escolher qual a unidade mais próxima a você e clicar sobre ela.

Na página que abrir clique sobre o botão Whatsapp

3.Chat Casas Bahia

É possível também utilizar o chat para falar com atendente das Casas Bahia, para isso clique aqui para ser direcionado para a pagina da loja. Depois procure o balãozinho chat conforme imagem abaixo.

Chat Casas Bahia

4.Fale Com a Gente Casas Bahia

As Casas Bahia disponibiliza um serviço de teleatendimento para seus clientes. Basta utilizar um dos telefones listados abaixo.

Casas Bahia
  1. Telefone Casas Bahia  4003-2773 Televendas
  2. Telefone Casas Bahia  4003-4336 SAC E-commerce
  3. Telefone Casas Bahia  3003-8889 SAC Lojas Físicas
  4. Telefone Casas Bahia  3003-8889 Atendimento Loja física
  5. Atendimento Casas Bahia para Rio de Janeiro e Região  : 0800-200-4336

Diferença entre SAC e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC Ouvidoria

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

SAC Casas Bahia

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Contatos Casas Bahia

Telefone(s) Casas Bahia (e -commerce)Para todo país: (11) 4003-4336
Rio de Janeiro: 0800-200-4336
Telefone(s) Casas Bahia (lojas físicas)Capitais e regiões metropolitanas: 3003-8889
Para todo o Brasil: (11) 3003-8889
Chat das Casas Bahiawww.casasbahia.com.br/centraldeatendimento/chat.aspx
Email Casas Bahiasac@casasbahia.com.br
Fale conoscoinstitucional.casasbahia.com.br/fale-conosco
TelevendasPara todo o país: (11) 4003-2773
OuvidoriaNão possui

Você sabia? Tempo máximo de espera do SAC deve ser de 1 minuto

Se você ainda não foi vitima de uma musiquinha enquanto esperava o atendimento telefônico, considere-se uma pessoa de sorte. Sempre que precisamos entrar em contato com uma empresa via telefone somos mal atendidos além de escolher entre as milhares de opções da URA.

São raras as exceções entre empresas que oferecem um atendimento de qualidade.

Segundo o site Reclame AQUI o prazo máximo que o consumidor pode esperar para falar com um atendente, nos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) por telefone, após digitar a opção de falar com um atendente, é de um minuto.

Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio.

Pois bem, o que muita gente não sabe é que essa espera tem limite. É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto. Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos. Às segundas-feiras, dias anteriores e posteriores a feriados e quinto dia útil do mês, no entanto, a espera poderá ser de até 1 minuto e meio. Esses serviços são regulados pelo decreto 6.523/08 e a portaria 2.014/08, que definem as regras e determinam o tempo máximo de espera do consumidorpara receber o atendimento telefônico. As regras foram estabelecidas pelo Governo Federal e valem para o atendimento dos serviços regulados pelo poder público federal: energia elétrica, telecomunicações (telefonia fixa e móvel, tv a cabo), planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e cartões de crédito fiscalizados pelo Banco Central.

Jus Brasil

Se uma empresa esta prestando um atendimento de péssima qualidade ou esta demorando para atende-lo utilize o site Reclame AQUI para protestar contra a empresa. Anote o número de protocolo e procure o Procon de sua cidade. Caso seu problema não seja resolvido mesmo com a ajuda do órgão publico, procure a justiça.

Leia mais sobre o assunto:

Veja também:

As Casas Bahia em Feira de Santana fica localizada na Av. Sr. dos Passos, 1128 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-035

Endereço Magazine Luíza em Feira de Santana: Av. Sr. dos Passos, 332 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-200

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