SAC Casas Bahia Telefone, Ouvidoria, 0800, WhatsApp.

SAC Casas Bahia Telefone? Veja como é fácil falar com as Casas Bahia e resolver hoje mesmo seu problema. Aprenda a utilizar os canais de atendimento como Chat e WhatsApp ou realize uma reclamação.

Neste texto vamos falar sobre o SAC CASAS BAHIA, como utilizar o WhatsApp e telefone para tirar dúvidas, fazer uma reclamação ou solicitar um serviço. Sendo assim apresentaremos o 0800 Casas Bahia, Telefone SAC Casas Bahia, Telefone Cartão Casas Bahia entre outros.

Mas se você esta sem tempo de ler o artigo abaixo tem uma tabela com um resumo de todos os contatos das Casas Bahia.

Casas Bahia	Cnais de atendimento
Telefone SAC Casas Bahia	11 4003-4336.
SAC 0800 Rio de Janeiro	0800 200 4336
Telefone Televendas	(11) 4003-2773
Central de Atendimento Cartão Casas Bahia		4003 4033 | 0800 880 4033
SAC Cartão Casas Bahia		0800 727 9988
Ouvidoria Cartão Casas Bahia		0800 727 9933

SAC Casas Bahia Telefone?

O telefone para atendimento na central de relacionamento SAC Casas Bahia é o número 11 4003-4336.

Porem caso seja morador do Rio de Janeiro o Telefone é outro 0800 200 4336.

Caso tenha alguma dificuldade, problema ou dúvidas sobre a entrega, pagamento, cancelamento, devolução, carnê digital ou deseja fazer uma reclamação entre em contato com as Casas Bahia através do número 11 4003-4336.

Agora se o seu problema esta relacionado a compra em alguma loja física entre em contato com o telefone (11) 3003-8889.

Lembrando que todos os serviços oferecidos pela central de atendimento Casas Bahia, também está disponível no WhatsApp.

SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é uma área essencial de qualquer empresa, responsável por receber as demandas, dúvidas e reclamações dos consumidores em relação aos produtos e serviços oferecidos. O SAC é uma importante ferramenta de relacionamento entre a empresa e o cliente, que permite o fortalecimento da marca e a fidelização dos consumidores.

Para saber mais sobre SAC visite esta página – SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) 0800.

Televendas Casas Bahia

Caso precise falar com um vendedor ligue para o número (11) 4003-2773. Este telefone atende de segunda a sexta-feira das 8h às 23 horas, sábados e feriados das 08 às 21 e aos domingos das 09 às 20h.

Se você preferir pode também encontrar a Casas Bahia nas redes sociais:

• Casas Bahia no Facebook
• Casas Bahia no Twitter
• Casas Bahia no Instagram
• Casas Bahia no Youtube

Vídeo: Chama No ZAP Casas Bahia. Falar com vendedor.

WhatsApp Casas Bahia? Você verá neste vídeo como falar com o vendedor de sua cidade através do WhatsApp. Além de conhecer o número WhatsApp da central de atendimento e outros telefones úteis.

Veja também: Carnê Digital Casas Bahia. Como Fazer Em 3 Passos?(clique sobre o link)

Cartão Casas Bahia

Para entrar em contato com a central de atendimento dos cartões das Casas Bahia utilize o telefone 4003 4033 se você esta na capital ou 0800 880 4033 para demais regiões.

Para consultas de limite, dúvidas e serviços financeiros este canal de atendimento funciona de segunda a sábado das 08h às 20h, exceto feriados. Em casos de Perda, Roubo e Alerta de Fraude este canal funciona de domingo a domingo 24 horas.

O Bradesco é a administradora de cartões das Casas Bahia, sendo assim para falar com o SAC Bradescard, solicitar desbloqueio, consultar faturas, limites e muito mais. Clique aqui (https://webao.info/cartao-casas-bahia/) para mais informações.

WhatsApp Casas Bahia

O Número do WhatsApp Casas Bahia é 21 99502-7179.

Clique no botão abaixo para abrir o aplicativo de mensagens no Smartphone. Será necessário informar o CPF para que o sistema consiga identificar e em seguida prosseguir com o atendimento.

Vendedor Casas Bahia

Agora caso deseje falar com um vendedor das Casas Bahia de sua Cidade, siga as instruções abaixo:

• Visite a Página Chama no Zap
• Digite seu CEP ou escolha seu Estado e Cidade
• No Mapa vai aparecer as lojas
• Clique sobre a loja
• Escolha o Vendedor

Melhores Formas de Falar Com as Casas Bahia

A melhor forma de Falar com as Casas Bahia é sem dúvida o WhatsApp. Não há filas, nem espera basta mandar um “olá CB” para que a inteligência artificial das Casas Bahia inicie o atendimento.

Você pode resolver tudo pelo WhatsApp, desde compras a cancelamento de produto, inclusive falar com atendente, basta escolher a opção 7.

Esta semana tivemos que cancelar uma compra via carnê digital Casas Bahia e para isso fomos direto no WhatsApp e explicamos para o atendente o motivo e a compra foi cancelada.

Separamos um artigo simples sobre a utilização do WhatsApp para falar com as Casas Bahia. Clique aqui.

Mas você pode também utilizar o Telefone Casas Bahia para esclarecer qualquer dúvida.

Como pagar o carnê das Casas Bahia 2ª via?

O Portal de Renegociação foi feito para você ter acesso ao carnê online! Você pode solicitar a 2a via de suas parcelas e pagar pelo aplicativo banQi, ou internet banking, lotéricas e bancos.

 Para a 2a via, acesse. Em casos de dúvidas, favor contatar a Central de Atendimento nos telefones: (11) 3003-3500. 

banQi é o aplicativo parceiro da Casas Bahia, e com ele é possível acessar todos os seus carnês e 2a via direto no celular, pagar parcelas em dia, vencidas ou antecipadas com desconto. Acesse o site e baixe de graça https://banqi.com.br/

Mas você pode também utilizar o Telefone Casas Bahia para esclarecer qualquer dúvida.

Perguntas Frequentes Casas Bahia

Diferença entre SAC e Ouvidoria

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC e Ouvidoria

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Ouvidoria Casas Bahia

A Casas Bahia não possui um canal de Ouvidoria para reclamações dos clientes. Eventuais críticas podem ser feitas diretamente no site da empresa ou seguir as orientações abaixo.

Caso queira é possível também avaliar a empresa através de sites como reclame aqui, Google ou através deste que vos escreve.

Como acompanhar a entrega Casas Bahia

Assim que a compra é aprovada, o prazo máximo de entrega é definido e você pode conferir a evolução do seu pedido em Meus Pedidos clicando aqui. Além disso, a Casas Bahia envia um e-mail a cada atualização do status.

Se ainda assim você quiser acessar mais detalhes, clique em “Exibir Detalhes” e verifique se o botão “Rastrear Entrega” está disponível, já que alguns parceiros logísticos permitem o rastreamento da mercadoria. Pela nossa experiência, pedidos recentes podem levar até 48 horas úteis para atualizarem, variando de acordo com o Centro de Distribuição.

Comprei nas lojas Casas Bahia mas não entregaram

Deixe sua opinião nos comentários sobre a empresa

Quando for efetuar a compra na Casas Bahia o cliente deve exigir um documento que esteja descrito o prazo da entrega e se o mesmo oferece a opção de montagem caso de compra de móveis.

O atraso na entrega caracteriza descumprimento de oferta, de acordo com o artigo 35 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, o consumidor pode exigir entre: o cumprimento forçado da entrega; outro produto equivalente; ou desistir da compra e restituir integralmente o dinheiro já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora. 

 Seja qual for a opção escolhida, é recomendável enviar a solicitação por escrito à loja, como e-mail ou carta com AR (aviso de recebimento), a fim de ter um comprovante. 

O cliente insatisfeito deve entrar em contato com a empresa e procurar entender os motivos do atraso, caso não seja justa a justificativa poderá exigir o cancelamento da compra e o reembolso do montante pago.

Chama No ZAP Casas Bahia

Direito do Arrependimento

O cliente que fez sua compra pela internet tem o direito ao arrependimento em até 7 dias após o seu recebimento. Depois disso, só será possível devolver caso a mercadoria apresente algum defeito, e nesse caso o consumidor terá 30 dias para reclamar se for um produto não durável (como alimentos, por exemplo) e 90 dias se for durável. (exemplo: eletrodomésticos).

Caso a empresa venha a negar o pedido de devolução o mesmo pode procurar a justiça.

Comprei na loja online Casas Bahia, mas gostaria de trocar o produto.

Deixe sua opinião nos comentários sobre a empresa

Caso o produto comprado apresente algum defeito ou até mesmo diverge das imagens apresentadas no site ou anúncio o cliente pode solicitar a empresa a troca do mesmo.

Neste caso a empresa terá que indicar o modo e pagar pelo reenvio do produto para ser consertado no prazo de até 30 dias ou trocar o produto por outro igual, de mesma qualidade, ou terá que devolver o dinheiro ou abater o preço, à escolha do consumidor.

Comprei um produto e veio sem nota fiscal. O que fazer?

Primeiro, exija a nota fiscal com o fornecedor que te vendeu o produto. Caso não tenha sucesso, dirija-se ao PROCON, à delegacia de polícia mais próxima e faça uma reclamação, ou ao poder judiciário através de um advogado.

A transportadora tentou realizar a entrega, mas não tinha ninguém para receber. O que faço?

As transportadoras realizam até três tentativas de entrega em datas diferentes no local definido por você no momento da compra.

Caso não haja um responsável para receber o produto nas três entregas, a mercadoria retornará para o Centro de Distribuição e o pedido será cancelado automaticamente.

Os valores serão restituídos conforme a forma de pagamento utilizada no fechamento da compra.

Consta no site que o produto foi entregue, mas eu não recebi.

Se você foi informado de que o produto foi entregue, mas não o recebeu, entre em contato em até 15 (quinze) dias corridos contados da comunicação de entrega do seu produto.

A empresa vai realizar uma acareação com os transportadores a fim de verificar o comprovante de entrega, no qual devem constar as assinaturas do entregador e do recebedor do produto.

Como a empresa atende todo o país em parceria com diversas transportadoras, esse processo pode levar até 15 (quinze) dias corridos. Assim que a empresa tiver o resultado, entrará em contato para resolver o caso.

Qual o prazo para aprovação do meu pedido?

Para compras realizadas com cartão de crédito, a liberação do pedido passa por uma análise que tem o prazo de até 2 (dois) dias úteis. É de grande importância que os dados de cadastro estejam atualizados (e-mail, telefone, endereço, etc.), pois poderemos entrar em contato através do telefone ou enviar uma mensagem específica para confirmação de informações antes da liberação de entrega.

Para pagamentos com débito/transferência bancária, é importante desabilitar a opção “Bloqueador de Pop-Up” no seu navegador de internet. A página do seu banco deve abrir para que os dados sejam inseridos.

Para pagamentos através de boleto bancário ou débito, a liberação acontece mediante a confirmação do pagamento por parte da instituição financeira em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento do boleto.

Como faço pra pagar a parcela do carnê Casas Bahia?

A Casas Bahia vai permitir que os clientes EM DIA com seu carnê deixem para pagar as parcelas que vencem entre 21/03 e 30/04 após a última parcela do carnê, caso você não consiga efetuar o pagamento. 

Haverá cobrança de juros? Não haverá cobrança de juros ou multa para as parcelas do carnê que vencem neste período entre 21/03 e 30/04.