Procurando o ☎ telefone da Pharmapele em Feira de Santana? Encontre o Telefone, WhatsApp, horário de funcionamento da Pharmapele no endereço Av. Getúlio Vargas, 590
Telefone Pharmapele em Feira de Santana
Para comprar seu produto sem sair de casa é possível fazer seu pedido via telefone. O Telefone para comprar medicamentos na farmácia de manipulação PHARMAPELE é:
Televendas PHARMAPELE: ☎ (75) 3614-7047
Endereço PHARMAPELE em Feira de Santana
Se você quer apenas saber o endereço da farmácia de manipulação PHARMAPELE o endereço é o seguinte: Avenida Getúlio Vargas, 590, Centro, A, Feira de Santana, BA.
Fale Conosco PHARMAPELE
Caso você precise esclarecer alguma dúvida, fazer uma reclamação, elogio ou até mesmo ser orientado quanto as politicas de entrega, cancelamento, retirada de medicamento entre outros serviços você pode utilizar o FALE CONOSCO PHARMAPELE:
Clique aqui e será direcionado para a página do formulário eletrônico da PHARMAPELE
WhatsApp PHARMAPELE Feira de Santana
Se você esta procurando o WhatsApp da PHARMAPELE para fazer seu pedido ou tirar alguma duvida o WhatsApp da PHARMAPELE é o seguinte:
WhatsApp: (75) 992294017
Horário de funcionamento PHARMAPELE em Feira de Santana
Esta Farmácia fica aberta de segunda a sexta-feira das 08:00 até as 17:00 e aos sábados das 08:00 as 13:00 horas
Aproveite que está aqui e deixe seu comentário e avaliação sobre esta farmácia.
E-mail PHARMAPELE Feira de Santana
Outra forma de entrar em contato com a empresa é através do e-mail: [email protected]
Compre online, pelo telefone ou WhatsApp na PHARMAPELE
A PHARMAPELE oferece a comodidade de comprar seu produto sem sair de casa podendo utilizar até mesmo o Whatsapp para fazer suas compras. Para comprar online o site é este aqui(Clique para ir para o site da loja)
Atenção: O prazo de entrega passará a contar a partir do Faturamento do Pedido, acompanhe o status de sua compra no site ou e-mail.
Verifique qual modalidade de entrega está disponível para sua região inserindo o CEP no carrinho de compras ou consultando a tabela abaixo. Caso essas opções não apareçam em seu carrinho, não se preocupe há outras opções de entrega disponíveis! Aproveite.
Diferença entre Sac e Ouvidoria
Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.
Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC e Ouvidoria
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.
As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.
Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.
A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.
Conheça seus direitos
Deixe sua opinião nos comentários sobre a empresa
O consumidor pode utilizar um destes canais listados abaixo para reclamar sobre os serviços prestados pela PHARMAPELE
Procon
A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.
Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.
Consumidor
O consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.
Proteste
A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.
Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.
Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.
Defensorias Publicas
Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.
Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).Site Justificando
Reclame aqui PHARMAPELE
O Reclame aqui é um site de reclamações e pesquisa, muito utilizado em todo o Brasil por clientes insatisfeitos com o atendimento ou serviços prestados pelas empresas.
O site também é referencia de pesquisa de satisfação, pois antes mesmo de comprar um produto ou serviço muitos consumidores pesquisam o nível de contentamento e a experiência de outros clientes.
Vale apena conferir a nota da PHARMAPELE no Reclame Aqui e se tiver algum problema com os serviços prestados pela empresa sinta-se a vontade para postar sua insatisfação
Agências Reguladoras
As agências reguladoras são órgãos governamentais que exercem o papel de fiscalização, regulamentação e controle de produtos e serviços de interesse público tais como telecomunicações, energia elétrica, serviços de planos de saúde, entre outros. Além disso, devem garantir a participação do consumidor nas decisões pertinentes do setor regulado.
A Agência reguladora para operadoras de planos de saúde é a ANS
ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar: vinculada ao Ministério da Saúde, a ANS é responsável pela regulação, normatização, controle e fiscalização das atividades relativas à saúde suplementar no Brasil.
Cabe a ela verificar a atuação das operadoras de planos de saúde e o cumprimento da lei; regular a relação das operadoras com os prestadores de serviço (médicos, laboratórios e hospitais) e consumidores; normatizar os aspectos da Lei de Planos de Saúde; autorizar os reajustes das mensalidades dos planos individuais e familiares; entre outras.
Quando procurar: quando tiver problemas ou dúvidas referentes ao serviço prestado por operadora de plano ou seguro saúde.
Fique atento: Apenas procure a agência reguladora após todas as tentativas comuns de contato com a empresa. Se porventura você(consumidor/cliente) se sentir lesado, mal atendido ou sentir que a empresa não esta entregando o que foi prometido procure primeiro o SAC.
De acordo com o decreto que regulamenta o SAC (Nº 6.523/2008), as reclamações devem ser resolvidas no prazo máximo de 5 dias úteis. Caso o SAC não responder ou não resolver o problema em questão o próximo passo é a ouvidoria.
As ouvidorias das operadoras e seguradoras de planos de saúde têm até 7 dias úteis para responder os clientes. O objetivo da ouvidoria é evitar que a reclamação do cliente cheque até o órgão regulador ou vire um processo judicial. Se novamente a demanda não for atendida, o próximo passo então é registrar a reclamação na agência reguladora. Telefone: 0800 701 9656
Anvisa – Agência Nacional de Vigilância Sanitária: ligada ao Ministério da Saúde, a Anvisa tem a obrigação de coordenar o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, que, por sua vez, tem o papel de fiscalizar a comercialização de alimentos, bebidas, medicamentos, produtos e equipamentos médicos para controle sanitário, assim como os serviços de saúde, como hospitais, clínicas e laboratórios.
Quando procurar: ao detectar irregularidades sanitárias em qualquer produto ou serviço ou para obter informações sobre os setores que estão sujeitos à vigilância sanitária. Telefone: 0800 642 9782
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