Porto Bali Hotel Porto Seguro: Telefone, WhatsApp

Telefone Porto Bali Hotel: (73) 3282-2559 / 3282-1203 e WhatsApp 99126-7338 TIM / 99993-0383 TIM. Para fazer sua reserva bem como ler as avaliações reais de turistas indico o maior e melhor site de reservas do mundo, Booking.

O Hotel Porto Bali é um Hotel com boas avaliações nos principais sites de turismo do Brasil, com destaque para atendimento e cordialidade desde a equipe a seus proprietários.

Sua piscina e seu jardim são um convite para o melhor período de férias de sua vida. Embora o hotel esteja localizado em uma praia semi deserta oferecendo descanso e paisagem paradisíaca é possível aproveitar o melhor de Santa Cruz Cabrália e Porto Seguro. Confira.

Atendimento Porto Bali Hotel

• Atendimento na recepção 24 horas: (73) 3282-2559 / (73) 3282-1203 
• WhatsApp: (73) 99126-7338 / (73) 99993-0383

Fale Conosco Porto Bali

• Não existe este serviço no hotel Porto Bali

E-Mail Hotel Porto Bali

Envie um e-mail para o Porto Bali Hotel neste endereço: [email protected]. A empresa responderá em até 24 horas úteis.

Ouvidoria Porto Bali Hotel

O Hotel Porto Bali não possui um canal de Ouvidoria para reclamações dos clientes. Eventuais críticas podem ser feitas diretamente no site da empresa ou no telefone informado acima.

Caso queira é possível também avaliar o hotel através de sites como Booking, Tripadvisor, Google ou através deste que vos escreve.

Entrar em Contato com o Hotel Porto Bali nas Redes Sociais

Você pode entrar em contato com o hotel também através do Instagram: @hotelportobali

Politicas do Hotel

• Cancelamento: Haverá a cobrança de 50% do preço total caso cancele a reserva.
• Como cancelar: Se sua reserva for feita pelo Booking, utilize o link da confirmação da sua reserva para cancelar a mesma. Caso tenha sido direto para o hotel, basta entrar em contato. O Porto Bali não faz reembolsos, caso cancele o valor fica como crédito.
• Pré-pagamento: Você terá que fazer um pré-pagamento de 50% do preço total após a reserva.
• Impostos e taxas de serviço: ISS de 5 % incluído Imposto municipal não aplicável Taxa de serviço da acomodação não aplicável
•  Crianças e camas: Crianças de qualquer idade são bem-vindas.Crianças com 6 anos ou mais são consideradas adultos nesta acomodação.
• Check-in e Check-out: Entrada as 14:00 e saída 12:00

Como fazer reserva no Porto Bali Hotel?

Você pode fazer sua reserva neste hotel clicando neste link (vai para página do Booking) e fazer sua reserva direto pelo maior site de reservas do mundo com super promoções. Clique agora neste link e faça sua reserva com o melhor preço garantido.

Também é possível reservar sua estadia direto com o hotel através do e-mail e telefone já mencionados.

As opções de quarto em Porto Bali Hotel são:

• Quádruplo
• Suíte
• Apartamento

O Hotel

Este Hotel entrou na minha lista devido a qualidade, atenção, atendimento e preço que me surpreenderam. Durante minha pesquisa conversei com o proprietário que sempre pode responder as minhas dúvidas com bastante diligencia.

As fotos do lugar me encantaram e não via a hora de mergulhar na piscina que fica aberta até o ultimo hospede sair da água.

Características do Hotel

O Porto Bali está localizado em frente à Praia dos Lençóis, em Santa Cruz da Cabrália, e oferece piscina com espreguiçadeiras e área de jardim. O buffet de café-da-manhã é servido diariamente no restaurante, enquanto o Wi-Fi está disponível gratuitamente nas áreas comuns.

O hotel oferece 34 quartos sendo que alguns tem banheira, a mobília é simples mas não é antiga, a cama é bem confortável, ambiente limpo e higienizado.

Café da manha muito bom, senti falta apenas de tapiocas sendo feitas na hora como no hotel Bahia Cabrália.

A piscina é muito boa e fica aberta até o ultimo hospede sair da água e o jardim em volta deixa tudo muito bucólico. Minha família curtiu muito.

Este também é um hotel para quem quer descanso e sossego fica de frente para uma praia deserta.

Como base é excelente para explorar Cabrália bem como os demais locais de Porto Seguro. Caso você não esteja de carro tem ônibus saindo a cada 30 minutos à alguns metros do hotel.

Principais comodidades

• 34 quartos
• Perto da praia
• Um restaurante
• Piscina externa
• Sauna a vapor
• Terraço
• Recepção 24 horas
• Ar-condicionado
• Arrumação diária
• Jardim
• Lavanderia
• Parquinho
• Café da manhã (buffet) grátis, Wi-Fi grátis no saguão e estacionamento grátis

Para famílias

• Piscina infantil
• Parquinho no local
• Camas extras/dobráveis (sobretaxa)
• Banheiro privativo
• Jardim
• Terraço

Pontos de referência

• Praia de Arakakai – 35 min de caminhada
• Igreja de Santa Cruz Cabrália – 36 min de caminhada
• Praia da Coroa Vermelha – 4,9 km
• Memorial do Descobrimento do Brasil – 4,7 km
• Cruz de Coroa Vermelha – 4,9 km
• Museu Indígena – 4,9 km
• Praia do Mutá – 5 km
• Axé Moi Complexo de Lazer – 12,6 km

Endereço

Rua Edmar Cantão Junior , N 642 – Nova Cabralia, Santa Cruz Cabrália, CEP 45807000, Brasil

Os preços variam dependendo da temporada entre R$108 a R$400 reais a diária

Mais avaliações de turistas

Reclamações

Existem algumas formas de entrar em contato com uma empresa mas isto depende de cada entidade, alguns desejam deixar em evidência os canais de comunicação, já outras preferem dificultar ou minimizar este contato.

Primeiramente vamos discutir alguns termos comumente utilizados para definir estes canais de comunicação, são eles: SAC e Ouvidoria

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas.

As empresas vem se especializando neste quesito pois acreditam que quanto melhor for o atendimento mais o cliente torna-se fiel a marca. Afinal é sempre bom saber que existe alguém para te ajudar em um momento de dúvida ou resolver um problema.

Alguns confundem SAC(Serviço de atendimento a clientes) com outro termo muito conhecido chamado de ouvidoria. Enquanto SAC tem a função de esclarecer as dúvidas a ouvidoria seria utilizada quando seu problema não for solucionado pelos meios comuns propostos pelo fornecedor de serviços.

A ouvidoria é um coletivo de possibilidades que o cliente consegue acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra o empreendimento. A ouvidoria é apenas em ultimo caso.

Órgãos de defesa ao consumidor

O consumidor pode utilizar um destes canais listados abaixo para reclamar sobre os serviços prestados pelo Hotel Porto Bali.

Procon

A fundação Procon é a entidade publica mais próxima do consumidor na luta pelos seus diretos. Buscando a harmonização das relações de consumo e a qualidade de vida do povo brasileiro.

Para melhor organização e atendimento o mesmo conta com pólos regionais que dão suporte aos municipais.

consumidor.gov.br

O consumidor.gov.br é uma entidade pública que tem a função de criar uma ponte de comunicação entre consumidor e empresa, desde que a ultima assuma compromisso em receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. 

Funciona da seguinte forma: O consumidor que teve seu direito violado acessa o site e verifica se a empresa esta na lista de participantes do projeto. Se a mesma estiver é postada uma reclamação. A empresa tem até 10 dias para analisar e responder ao consumidor que por sua vez tem até 20 dias para responder informando se sua reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. 

proteste.org.br

A Proteste é uma empresa presente no mercado a cerca de 17 anos, especializada em testes de qualidade, avaliações de produtos e comparação de produtos e serviços além de ajudar o consumidor a lutar pelos seus direitos.

Um dos serviços da Proteste é ranquear as empresas que tem o maior número de reclamações do Brasil, veja aqui.

Para obter ajuda da proteste, basta entrar em contato com a empresa por telefone ou site e explicar o seu problema. A proteste ira orienta-lo como proceder de forma legal para resolver os problemas. Para quem é associado a própria Proteste irá atuar com profissionais especializados na causa.

Defensorias Publicas

Você pode também buscar orientação sobre seu caso com um defensor publico, que oferece assistência jurídica integral e gratuita, previsto no artigo 5º, LXXIV da Constituição Federal, que é exercido pela Defensoria Pública, instituição essencial à função jurisdicional do Estado.

Conforme expressão da Lei Orgânica Nacional da Defensoria Pública – LONDP (Lei Complementar 80, de 12 de janeiro de 1994), a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos (artigo 1º), incluindo, dentre seus objetivos, a primazia da dignidade da pessoa humana, a redução das desigualdades sociais e a prevalência e efetividade dos direitos humanos (artigo 3º-A).

Site Justificando

Direito de Arrependimento

O Direito de Arrependimento está assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, no artigo 49.

Nele está reservado o direito de reembolso integral de seu dinheiro caso o cancelamento da reserva de hotel ocorra com menos de sete dias da confirmação.

Este direito prevê o reembolso apenas para reservas feitas pela internet ou telefone, ou seja, contratações fora do estabelecimento comercial. 

As reservas feitas no local da hospedagem seguem as políticas de reembolso estabelecidas e acordos feitos no momento da contratação.